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Guía Ilustrada de Conceptos de Pensamiento de Diseño

Usuario Persona


Usuario Persona

Las personas del usuario son réplicas ficticias de un usuario prototípico que coinciden con ciertas características. Por lo general, reciben un nombre aliterativo como Salesperson Sam o Developer Dave. Puede usar un mapa personal para enumerar los atributos clave, los problemas y las necesidades de los clientes. Crear personas de usuarios ayuda a una empresa a ponerse en la piel de sus clientes objetivo. Le permite a la compañía experimentar los problemas que tienen sus clientes potenciales y los lleva por los canales de comercialización donde sus potenciales clientes buscarán soluciones. Esto permite que la empresa sepa dónde y cómo comercializar su producto con éxito. No es raro que un producto tenga entre 3 y 5 personajes clave y comercialice de manera diferente a cada uno.

Crear una Persona de Usuario
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