https://www.storyboardthat.com/et/articles/b/persona-mall

Tootearenduse Isikud - Mõelge Nagu Klient

Illustreeritud Tootearenduse Juhend

Aaron Sherman


Isikute loomine



Loo Süžeeskeem 

(Algab 2-nädalane tasuta prooviversioon - krediitkaarti pole vaja)


See on tootearenduse illustreeritud juhendi kolmas osa.



Personas (või isikulise teile Latinists seal) on raamistik, et luua ja tuua arhetüüpsed klientide ja kasutajad elule. Keskendudes diskreetsete kasutajate liikidele, on see hõlpsam visualiseerida ja ette kujutada, kuidas need osalejad süsteemiga suhelda, ning tuvastada olulised kasutusjuhtumid ja -funktsioonid. Neid on kasutatud alates 90-ndate keskpaigast ja see on etnograafiliste uuringute ühine osa.

Ettevõtted loovad sageli ostjate isikuid ja viivad need läbi kogu toote ja müügi elutsükli jooksul. Pidevalt küsides selliseid küsimusi nagu "Kuidas klient Carol reageeriks sellises olukorras?" See kogu artiklite seeria põhineb sellepärast, et teete toote / teenuse kliente, kes soovivad hooneid ehitada, nii et kulutades aega oma klientide mõtlemiseks on aeg hästi kulutatud!

Kui te lihtsalt hüppate sellesse sarja, kontrollige kindlasti eelmise kahe osa - "Elevator Pitch" ja " Õige turundusstrateegia " valimine , kuna loome fiktiivset ettevõtet SoLoMoFoo ja järgime nende otsingut et tuua ettevõtetele sotsiaalse kohaliku mobiilse toiduga rakendust, et jälgida kontoris tasuta toitu.


Loo Isik  

Solomofoo Example
Solomofoo Example

Näide

Kohanda seda kujutlusplaati

(Algab 2-nädalane tasuta prooviversioon - krediitkaarti pole vaja)


SoLoMoFoo isikud

SoLoMoFoo jaoks on kolm kõige olulisemat isikut otsuste tegija , pakkumise poolel ja nõudluse poolel . Lähemalt tutvuge nende näidetega.




HR Hailey

Otsustaja

See on isik, kellel on tegelikult SoLoMoFoo ostmine. Sel juhul on meie sihtklientideks HR Hailey. See on üks kõige olulisemaid isikuid, sest kui keegi ei soovi toodet osta, ei ole ärivõimalust!






Küpsetamine Bridget

Pakkumise külg

Selleks, et SoLoMoFoo oleks elujõuline toode, peab keegi toitma ja teavitama teisi kasutajaid selle olemasolust. Küpsetamine Bridget põhineb tõeline töötaja Storyboard That, kes tõesti meeldib teha hämmastavat küpsetatud kaupu nädalavahetusel. Teine potentsiaalne isik selles rollis võiks olla lõunatung Larry, kes alati ostab toitu 12:00 koosolekul ja pakub lisasid.





Hangry Henry

Nõudluse külg

SoLoMoFoo lõplik kriitiline isik on see, et keegi soovib tegelikult süüa kontoris asuvat tasuta toitu. Hangy Henry pakub kena personali tüüpi, mida võib olla natuke liiga lihtne seostada. Teisi valikuid oleks võinud töötada Lanniku Wanda või veel ühe lõpmatu öö Yael.



Loo Isik  

SoLoMoFoo Personas
SoLoMoFoo Personas

Näide

Kohanda seda kujutlusplaati

(Algab 2-nädalane tasuta prooviversioon - krediitkaarti pole vaja)



Puurige sisse võtmeisikud

Tänu sellele, kui tähtis on tõepoolest mõista otsustajaid, et saaksime turundustegevust nõuetekohaselt positsioneerida, oleme loonud HR Hailey jaoks üksikasjaliku isiku.


Loo Isik  

Detailed Persona for HR Hailey
Detailed Persona for HR Hailey

Näide

Kohanda seda kujutlusplaati

(Algab 2-nädalane tasuta prooviversioon - krediitkaarti pole vaja)


Miks kasutada inimesi?

Isikuid kasutavad ja loovad kasutaja töökogemuse (UX), kliendiuuringute, interaktsiooni kujundajate, arendajate, HR-de, müügi ja tõenäoliselt peaaegu kõik LinkedIni töökoha pealkirjad. Võimalike kasutusjuhtumite loetelu on peaaegu lõpmatu, kuid mõned levinumad põhjused on järgmised:


Mõtle nagu klient

Selleks, et mõelda nagu klient, on oluline teada, kes teie kliendid on ja mis neid motiveerib.


Määrake mitte-ilmseid kasutajaid

Paljude toodete puhul on toote elutsüklisse kaasatud suur hulk inimesi, kes ei ole põhitegijad. Tavalised näited hõlmavad ostuotsuste tegija, kes ei pruugi olla ostja (st hankeüksus) ja kes ei pruugi olla ostetud toote tegelik kasutaja. Hea disainiga tuleb arvestada kõigi nende kasutajatega.


Ehitage õige toode ja kasutajate kogemus

Hämardava toote või kogemuse loomine eeldab, et mõista, kes on kõik süsteemi otsesed ja kaudsed kasutajad, ja tagades, et nad suudavad saavutada oma individuaalseid eesmärke, mis võivad sageli olla väga erinevad.


Sest teie boss ütles

See on nii naljakas ja üsna tõeline põhjus. Bossid nõuavad tihti, et isikud luuakse, sest nad on väärtusest teadlikud ja kuna nad eelistavad tööd delegeerida, kuna nad ei ole teadlikud sellest, kui lihtne on need teha Storyboard That!



Kuidas kasutada inimesi koosolekul

Veenduge, et kõik on inimestega tuttavad

Me oleme siin Storyboard That tõesti usuvad, et enne järgmise sammu edasi liikumist on aeg veenduda, et kõik on samal lehel. Kontseptsioon on varakult arutlenud ja tihti tagab selle ühtlustamise ja projekti alguses sageli mõttetalgud, kus on rohkem aega nende kaasamiseks.

Lihtne lähenemine on isikut välja printida ja seda lugeda ning näha, kas inimestel on tagasisidet. Enamik inimeste tagasiside on lisaaine, mis süvendab inimesi ja annab osalejale tunne, et ta on protsessi osaks ja seetõttu ostetakse.


Küsige küsimusi niimoodi



Nüüd on sinu käik!

Allpool on kaks starterperson malli, mida saate kasutada isikute loomiseks. Esimese personaalse malli eesmärk on näidata lühikest kokkuvõtet mitmetest isikutest ühel paberil / slaidil. Teise isiku mall on mõeldud ühe konkreetse isiku teadustöö süvendamiseks. Alustamiseks klõpsake lihtsalt "Loo koopia". Julgustage kategooriaid kõige paremini sobima oma tarbeks.

Pidage meeles, et personali loomine on korduv protsess. On üsna loomulik - ja väga julgustatud - minna tagasi ja teha muudatusi aja jooksul.


Üksikute näpunäidete ja näpunäidete üksikasjaliku ja laiendatud ülevaate saamiseks vaadake meie personasartiklit, mis keskendub uurimis- ja loomeprotsessile.


Loo Isik  





Loe edasi

Järgmine ülesanne, kliendi reisi kaardistamine.


  1. "Elevator pitch"

  2. Õigete Go-To-Market strateegia

  3. Personas tootearenduseks

  4. Kliendi Journey kaardistamine

  5. Kinnitamine Your Business Eeldused



Umbes Aaron Sherman

Aaron Sherman ( @AaronBenSherman ) on tegevjuht ja looja Storyboard That (www.storyboardthat.com) - auhinnatud, maailma liider digitaalse jutuvestmise tehnoloogiat. Aaron asutati Storyboard That 2012. aastal pärast 10 aastat tööd täis igasuguseid tootearenduse rollide (Developer, projektijuht, Product Omanik ja Long Term strateeg) kolmelt mandrilt (Põhja-Ameerikas, Euroopas ja Austraalias), et parandada põhjalikult, kuidas tooteid sisemiselt prototyped ja arutatud.

Aaron on rääkinud külalisena lektor MBA õpilased Kirde ja peaassamblee juhtiv seminare Tootearendus.


Lisalugemist tootearendusele



Loo Isik  


Abi Jaga Storyboard That!

Otsite Rohkem?

Vaadake meie ülejäänud Business artiklid ja Resources!

Kõik Business Resources | Tootearendus | läbirääkimised | Business raamistike | Film ja Video Resources

Alustage Minu Tasuta Prooviversioon
Alustage Minu Tasuta Prooviversioon
https://www.storyboardthat.com/et/articles/b/persona-mall
© 2018 - Clever Prototypes, LLC - Kõik õigused kaitstud.
Tutvuge Meie Artikleid ja Näited

Proovi Teisi Veebilehed!

Photos for Class - Otsi School-Safe, Creative Commons Fotod! (See Isegi CITES sina!)
Quick Rubric - lihtsalt Tee and Share upealta hinnangutabelid!
Eelista teist keelt?

•   (English) Part 3: Personas for Product Development   •   (Español) Parte 3: Personas Para el Desarrollo de Productos   •   (Français) Partie 3: Personas Pour le Développement de Produits   •   (Deutsch) Teil 3: Personas für Produktentwicklung   •   (Italiana) Parte 3: Personas per lo Sviluppo del Prodotto   •   (Nederlands) Deel 3: Personas Voor Product Development   •   (Português) Parte 3: Personas Para Desenvolvimento de Produto   •   (עברית) חלק 3: Personas עבור פיתוח מוצרים   •   (العَرَبِيَّة) الجزء 3: اشخاصا لتطوير المنتجات   •   (हिन्दी) भाग 3: उत्पाद विकास के लिए व्यक्तित्व   •   (ру́сский язы́к) Часть 3: Персонажи для Разработки Продукта   •   (Dansk) Del 3: Personas for Produktudvikling   •   (Svenska) Del 3: Personas för Produktutveckling   •   (Suomi) Osa 3: Personat Tuotekehitykseen   •   (Norsk) Del 3: Personas for Produktutvikling   •   (Türkçe) Bölüm 3: Ürün Geliştirme Personasları   •   (Polski) Część 3: Persona dla Rozwoju Produktu   •   (Româna) Partea 3: Personas Pentru Dezvoltarea Produsului   •   (Ceština) Část 3: Personas pro Product Development   •   (Slovenský) Časť 3: Personas pre Vývoj Produktu   •   (Magyar) 3. Rész: Personas for Product Development   •   (Hrvatski) Dio 3: Osobe za Razvoj Proizvoda   •   (български) Част 3: Декорации за Разработване на Продукти   •   (Lietuvos) 3 Dalis: Personas Produktų Kūrimui   •   (Slovenščina) 3. Del: Person za Razvoj Izdelkov   •   (Latvijas) 3.daļa: Personas Produktu Izstrādei   •   (eesti) Osa 3: Personas Tootearenduseks