User Persona -malli

Käyttäjähenkilö on prototyyppinen käyttäjä, jolla on tiettyjä ominaisuuksia, joita kaikki muut samankaltaiset käyttäjät pitävät. Useimmilla tuotteilla on erilaisia ​​kohderyhmiä, ja jokaiselle käyttäjälle on erillinen käyttäjä. Voit käyttää henkilön karttaa, jossa luetellaan asiakkaiden avainattribuutit, ongelmat ja tarpeet. Käyttäjätunnusten luominen auttaa yritystä vaihtamaan kohdeasiakkaidensa kengille. Sen avulla yritys voi kokea ongelmat, joita niiden potentiaalisilla asiakkailla on ja johtaa heitä markkinointikanaviin, joissa heidän potentiaaliset asiakkaansa etsivät ratkaisuja. Tällöin yritys voi tietää, missä ja miten markkinoida tuotteitaan menestyksekkäästi. Ei ole harvinaista, että tuotteella on 3-5 avainhenkilöä ja markkinoida eri tavalla jokaiselle.