https://www.storyboardthat.com/lt/sukurti/kliento-kelionių-žemėlapis

5 žingsniai kliento kelionių žemėlapio kūrimui



Atsisiųskite nemokamą Persona šabloną


"Klientų kelionių žemėlapiai" - tai pasakojamosios jūsų naudotojų istorijos, kurios leidžia pamatyti, kaip klientui gali tekti jūsų produktas, kaip jis susiduria su jūsų produktais, ir kaip jūsų produktas gali jiems padėti. Šių žemėlapių kūrimas leidžia mums suvokti, ar turime trūkumų ar trūkumų mūsų rinkodaros strategijoje, ar naudoti scenarijus. Turėdami tikrą ir patikimą klientų istoriją, mes galime pasiūlyti logiškiausius mūsų problemų sprendimo būdus.


  1. Įveskite savo personažą ir jų problemą. Kokia yra problema, kurią turi jūsų personažas?
  2. Paaiškinkite, kodėl šis klausimas neigiamai veikia jų gyvenimą. Prisiminkite, kad problema nėra problema, jei ji turi neigiamų pasekmių.
  3. Parodykite, kaip jūsų produktas gali būti jo problemos sprendimas. Kuo geriausiai tinka jūsų produktas?
  4. Kaip jūsų personažas susidurtų su jūsų produktu - skelbimų lenta? Mokėti už paspaudimą kampaniją? Šaltojo skambučių? Parodykite, kaip šis klientas galėtų sužinoti apie jūsų produktą kaip galimą problemos sprendimą.
  5. Galiausiai parodykite laimingą klientą, naudojantį produktą. Ar jų originalus klausimas buvo išspręstas, ar tai tik sukūrė jiems daugiau galimų problemų?

Sukurkite Kliento Kelionių Žemėlapį*



Atsisiųskite nemokamą Persona šabloną


*(Prasidės 2 savaičių nemokama bandomoji versija - kreditinės kortelės nereikia)
https://www.storyboardthat.com/lt/sukurti/kliento-kelionių-žemėlapis
© 2023 - Clever Prototypes, LLC - Visos teisės saugomos.
„ StoryboardThat “ yra „ Clever Prototypes , LLC “ prekės ženklas, registruotas JAV patentų ir prekių ženklų biure.