Naudotojo srauto vielinis rėmas yra vaizdinis veiksmų, kuriuos vartotojas atlieka, kad įvykdytų konkrečią užduotį arba tikslą svetainėje arba programoje, vaizdas. Tai rodo ekranų, veiksmų ir sprendimų, kuriuos vartotojas priima atlikdamas užduotį, seką nuo proceso pradžios iki pabaigos.
Naudotojų srauto vieliniai rėmeliai yra svarbūs, nes padeda dizaineriams ir kūrėjams suprasti naudotojo kelionę svetainėje ar programoje. Nubrėždami vartotojo kelią, dizaineriai gali nustatyti skausmo taškus, painiavos vietas ir galimybes pagerinti vartotojo patirtį. Naudotojų srauto laidiniai rėmai taip pat gali padėti suinteresuotosioms šalims ir klientams suprasti siūlomą dizainą ir kaip jis veiks praktiškai.
Naudotojų srauto vieliniai rėmeliai geriausiai naudojami kaip dizainerių, kūrėjų ir suinteresuotųjų šalių bendradarbiavimo įrankis. Jie gali būti naudojami norint nustatyti galimas problemas ankstyvame projektavimo procese, prieš pradedant kurti. Vartotojo srauto vieliniai rėmeliai taip pat gali būti naudojami norint išbandyti ir tobulinti vartotojo patirtį, užtikrinant, kad svetainė ar programėlė būtų lengvai naudojama ir atitiktų vartotojo poreikius.
Vartotojo srauto vielinį rėmą paprastai sudaro šie elementai:
Jūsų naudotojo srauto vieliniame rėmelyje turėtų būti rodyklių, linijų ir figūrų, panašių į esančias struktūrinėje schemoje. Kai vartotojas spustelėja mygtuką A, aiškiai parodykite, kad jis yra išmestas į B puslapį, kur jis turės parinktis iš mygtukų C arba D. Sudėlioję naudotojo srautą schemos stiliumi, jūs ir jūsų produktų kūrimo komanda galės atsitraukite ir peržiūrėkite savo vartotojų srautą kaip visumą.
Būkite kuo konkretesni, pažymėdami naudotojo veiksmus ar sprendimus. Atminkite, kad jūsų vartotojai nėra taip gerai susipažinę su jūsų produktu kaip jūs ir kad jie gali lengvai susipainioti. Aiškiai pažymėkite, ką vartotojas turi padaryti, kad pasiektų savo tikslą, ir apibūdinkite kiekvieną žingsnį kelyje, kad surastumėte galimas naudotojo srauto skyles ar spragas.
Kai jūsų naudotojų srautas bus baigtas, paprašykite tikrų naudotojų jį perskaityti ir perskaityti jų reakcijas. Ar dauguma jų yra supainioti ar suklupti dėl vieno žingsnio? Ar tarp 3 ir 4 žingsnių yra per didelis tarpas? Tikrų vartotojų interviu vedimas yra geriausias būdas greitai sužinoti, kaip vartotojai žiūri į jūsų produktą.
Vartotojo srauto laidinio rėmo detalumo lygis priklausys nuo kuriamos užduoties ar proceso sudėtingumo. Apskritai jame turėtų būti pakankamai detalių, kad būtų galima perteikti dizaino eigą ir funkcionalumą, bet ne tiek detalių, kad ji taptų stulbinanti ar paini.
Vartotojo srauto vielinius rėmus galima išbandyti naudojant naudotojo testavimo metodus, tokius kaip tinkamumo testavimas, A/B testavimas arba kortelių rūšiavimas. Šie metodai gali padėti dizaineriams nustatyti sritis, kuriose būtų galima pagerinti naudotojo patirtį, ir atitinkamai pakoreguoti naudotojo srauto vielinį rėmą.
