Visão Geral da Atividade
Muitos costumes diferem de país para país. Esta atividade permite que os alunos pratiquem seu inglês de acordo com os costumes locais esperados ao fazer compras em uma loja. Os alunos usarão o modelo fornecido para criar um storyboard de três células que cobre como manobrar pelos corredores, como pedir ajuda e como fazer o check-out . Os alunos podem praticar seu inglês e demonstrar seu conhecimento das respostas a esses prompts escrevendo nas caixas de descrição, bem como incluindo balões de fala em suas ilustrações. Depois, os alunos podem apresentar seus storyboards para a classe adicionando um componente de fala à atividade!
Como um complemento a esta atividade, os professores podem pedir aos alunos que adicionem uma linha e respondam às solicitações de seu país ou cultura, permitindo-lhes ensinar outras pessoas sobre sua cultura e estender sua prática de inglês.
Instruções de Modelo e de Classe
(Essas instruções são totalmente personalizáveis. Depois de clicar em "Copiar atividade", atualize as instruções na guia Editar da tarefa.)
Data de vencimento:
Objetivo: Criar um storyboard que mostra como fazer compras em uma loja!
Instruções do aluno:
- Clique em "Iniciar Atribuição"
- Usando o modelo fornecido, escreva suas respostas aos prompts da caixa de descrição.
- Crie uma ilustração para cada célula usando cenas, personagens e itens apropriados.
- Adicione balões de fala para seus personagens conversarem!
Referência do Plano de Aula
Rubrica
(Você também pode criar o seu próprio na Quick Rubric.)
| Proficiente 5 Points | Emergente 3 Points | Começo 1 Points | |
|---|---|---|---|
| Escrita e uso da gramática | Todas as descrições escritas e balões de fala com diálogos são detalhados, completos e gramaticalmente corretos. | A maioria das descrições escritas e balões de fala com diálogos são detalhados e completos com apenas alguns erros gramaticais. | Apenas algumas das descrições escritas e balões de fala com diálogos estão completos com muitos erros gramaticais. |
| Ilustrações | Todas as ilustrações retratam claramente as descrições escritas usando personagens, cenas e itens apropriados. | A maioria das ilustrações retrata as descrições escritas usando personagens, cenas e itens apropriados. Alguns são obscuros ou inacabados. | Apenas algumas das ilustrações retratam as descrições escritas usando personagens, cenas e itens apropriados. A maioria não é clara ou está inacabada. |
| Esforço | Todo o trabalho é completo, minucioso e limpo. É evidente que o aluno se esforçou muito. | A maior parte do trabalho é completa, minuciosa e organizada. É evidente que o aluno apenas fez algum esforço. | Apenas parte do trabalho é completo, minucioso e organizado. É evidente que o aluno não fez o esforço adequado. |
Como facilitar o aprendizado de ESL com storyboards 'Store Role-Play'
Introdução ao Vocabulário e Cenários da Loja
Comece a aula apresentando vocabulário e frases comumente usadas em lojas, como nomes de itens, frases para pedir ajuda e expressões para finalizar a compra. Use recursos visuais ou objetos reais para tornar o vocabulário mais compreensível. Discuta vários cenários que os alunos podem encontrar em uma loja, como encontrar um produto, perguntar sobre preços ou lidar com um corredor lotado.
Cenários de Dramatização de Brainstorming e Scripts
Peça aos alunos que tenham ideias para os seus cenários de dramatização com base nas configurações da loja discutidas. Incentive-os a pensar nas diferentes interações que podem ter com os funcionários da loja ou outros clientes. Depois que eles tiverem suas ideias, oriente-os na redação de roteiros simples ou esboços de diálogos para seus storyboards, garantindo que incorporem o vocabulário e as frases apresentadas anteriormente.
Criando os Storyboards de 'Role-Play da Loja'
Forneça aos alunos modelos de storyboard e materiais de arte. Instrua-os a criar um storyboard de três células que ilustre o cenário da dramatização, incluindo elementos-chave da interação. Incentive-os a usar balões de fala para diálogos e legendas para descrever o cenário e as ações. Esta etapa permite que os alunos planejem visualmente sua encenação e reforce sua compreensão do vocabulário e das frases no contexto.
Realizando Dramatizações Baseadas em Storyboards
Organize uma sessão de dramatização onde os alunos representam seus cenários com base em seus storyboards. Cada grupo pode apresentar a sua dramatização à turma, utilizando o seu storyboard como auxílio visual. Incentive o público a fazer perguntas ou dar feedback após cada apresentação, concentrando-se no uso da linguagem e na eficácia da comunicação na dramatização.
Perguntas frequentes sobre como ir à loja: costumes locais
Quais são os Costumes Comuns de Saudação em Lojas ao Redor do Mundo?
Os costumes de saudação nas lojas variam significativamente entre as culturas. Em muitos países ocidentais, é habitual uma saudação verbal ou um simples aceno de cabeça para reconhecer a equipe. Nos Estados Unidos e no Canadá, por exemplo, é comum que os funcionários das lojas cumprimentem os clientes com um amigável “Olá” ou “Como posso ajudá-lo?” Em muitas partes da Europa, espera-se um educado “Bonjour” na França ou um respeitoso “Guten Tag” na Alemanha ao entrar em uma loja. Em contraste, em alguns países asiáticos como o Japão, os funcionários costumam cumprimentar os clientes com uma reverência e uma recepção verbal, como "Irasshaimase". Nos países do Oriente Médio, as saudações podem ser mais formais e incluir apertos de mão para clientes regulares. Compreender essas normas de saudação é importante tanto para respeitar os costumes locais quanto para melhorar a experiência de compra.
Existem Costumes Específicos em Relação às Filas e Esperas nas Lojas?
A etiqueta nas filas também varia globalmente. Em muitos países ocidentais, a adesão estrita às filas e à espera pela sua vez é a norma. Países como o Reino Unido são particularmente conhecidos pelas filas ordenadas. Em contraste, em algumas partes da Ásia e do Médio Oriente, a abordagem às filas pode ser mais relaxada, com uma fila menos estruturada e uma atitude mais assertiva necessária para obter serviço. Nos países escandinavos, pegar um número e esperar que ele seja chamado é uma prática comum. Para turistas e expatriados, observar e adaptar-se aos costumes locais de filas é crucial para evitar mal-entendidos ou parecer rude.
Como as Expectativas de Atendimento ao Cliente são Diferentes em Várias Culturas?
Os padrões e expectativas de atendimento ao cliente podem diferir amplamente de uma cultura para outra. Nos Estados Unidos, o atendimento ao cliente costuma ser altamente proativo e envolvente, com a equipe prontamente oferecendo assistência e frequentemente acompanhando com perguntas ou sugestões adicionais. Em muitos países asiáticos, como o Japão e a Coreia do Sul, o serviço ao cliente é caracterizado por um elevado nível de educação e atenção, mas pode ser menos proativo em termos de vendas adicionais ou de envolvimento em conversas casuais. O atendimento ao cliente europeu pode ser mais reservado, com funcionários geralmente prestando assistência quando solicitado, mas permitindo aos clientes mais espaço e privacidade durante as compras. Em algumas culturas, valoriza-se a construção de um relacionamento pessoal com os clientes, enquanto em outras, uma transação rápida e eficiente é a norma. Compreender estas diferentes expectativas pode ajudar os compradores a navegar nos ambientes de retalho internacionais de forma mais confortável e respeitosa.
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