Os Quatro Rs do Gerenciamento de Conflitos

Visão Geral da Atividade

Quando confrontados por um conflito, os alunos devem praticar os Quatro Critérios: Reconhecer, Responder com Respeito, Resolver e Refletir. Este método irá ajudá-los a abordar a situação sem medo, e é uma ferramenta essencial para ajudar a resolver conflitos antes que eles aconteçam.

Nesta atividade, os alunos criarão um storyboard que narra cada um dos Quatro Critérios do Gerenciamento de Conflitos . Os alunos devem criar um cenário (ou um deles pode ser fornecido) e ilustrar cada etapa para evitar conflitos.

Quatro Rs de Gestão de Conflitos

1. Reconhecer: Preveja quando houver um aumento em direção a um possível conflito.
2. Responda com Respeito: Sua resposta antes desta etapa é fundamental se o resultado desejado é evitar conflito ou resolvê-lo.
3. Resolva: Se o conflito for inevitável, siga alguns dos passos anteriores da história intitulada “Resolução de Conflitos”:
   • Pessoa para pessoa
   • Ouvindo entender
   • Hora de se refrescar
   • Encontre um interesse comum
   • Nunca assuma
   • Ir em frente
4. Refletir: Pense sobre o conflito depois para encontrar maneiras que poderiam ter sido evitadas.

Instruções de Modelo e de Classe

(Essas instruções são totalmente personalizáveis. Depois de clicar em "Copiar atividade", atualize as instruções na guia Editar da tarefa.)