Keď budú konfrontovaní s konfliktom, študenti by mali praktizovať štyri R: Rozpoznávať, reagovať s rešpektom, riešiť a reflektovať. Táto metóda im pomôže pristupovať k situácii bez strachu a je nevyhnutným nástrojom na pomoc pri riešení konfliktov skôr, ako k nim dôjde.
V rámci tejto aktivity si študenti vytvoria storyboard, v ktorom rozprávajú každú zo štyroch metód riadenia konfliktov . Študenti by mali vytvoriť scenár (alebo im môže byť poskytnutý jeden) a potom ilustrovať každý krok, aby sa vyhli konfliktu.
(Tieto pokyny sú úplne prispôsobiteľné. Po kliknutí na položku „Kopírovať aktivitu“ aktualizujte pokyny na karte Upraviť zadania.)
Vytvorte 4-bunkový storyboard o Štyroch R správach konfliktov.
Peer mediácia umožňuje žiakom navzájom si pomáhať pri riešení konfliktov s rešpektujúcou komunikáciou a schopnosťami riešiť problémy. Zavedenie programu peer mediácie rozvíja vodcovské schopnosti a empatiu a zároveň posilňuje štyri Rs v reálnych situáciách.
Vyberte študentov, ktorí sú zodpovední, empatickí a rešpektovaní spolužiakmi. Poskytnite školenie o aktívnom počúvaní, dôvernosti a štyroch Rs, aby sa cítili sebavedomo pri vedení spolužiakov pri riešení konfliktov.
Zavádzať základné pravidlá pre rešpektujúce správanie, súkromie a dobrovoľnú účasť. Jasné očakávania pomáhajú študentom cítiť sa bezpečne a vážene počas procesu mediácie.
Využívajte scénky role-play na precvičenie zvládania realistických konfliktov. Vedené cvičenia budujú sebavedomie a pomáhajú mediatorom dôsledne a premyslene uplatňovať štyri Rs.
Podporujte študentov, aby používali peer mediáciu pri vznikajúcich nezhodách. Pravidelné používanie posilňuje rešpektujúce riešenie konfliktov a vytvára podporujúcu školskú kultúru.
Štyri R v riadení konfliktov sú Rozpoznať, Reagovať s úctou, Riešiť a Reflektovať. Tieto kroky vedú študentov k predvídaniu konfliktov, premyslenému reagovaniu, nachádzaniu riešení a učeniu sa z skúseností.
Na vyučovanie Štyroch R nechajte študentov vytvoriť storyboard, ktorý ilustruje každý krok: Rozpoznať konflikt, Reagovať s úctou, Riešiť ho efektívnymi stratégiami a Reflektovať nad tým, čo sa naučili. Táto praktická aktivita podporuje porozumenie a aplikáciu.
Príklad: Študent si všimne rastúce napätie (Rozpoznať), reaguje pokojne a zdvorilo (Reagovať s úctou), diskutuje o riešeniach a nachádza spoločnú pôdu (Riešiť), a neskôr premýšľa o tom, čo fungovalo alebo čo by sa dalo zlepšiť (Reflektovať).
Reflexia pomáha študentom pochopiť, čo spôsobilo konflikt, aké stratégie fungovali a ako predísť podobným problémom v budúcnosti, čím je tento krok zásadný pre osobný rast a zlepšenie schopností riadenia konfliktov.
Využívajte vizuálne pomôcky ako plagáty alebo storyboardy, cvičte rolové hry a povzbudzujte študentov, aby používali jazyk Štyroch R v diskusiách v triede. Opakovanie a reálne situácie pomáhajú zapamätať si každý krok.