User Empathy Template 1

Kartica empatičnega uporabnika je vizualno orodje za razvijalce izdelkov z namenom pridobiti globlje in bolj osebno razumevanje določene podskupine uporabnikov. Standardno kartico empatije uporabnikov se osredotoča na to, kar uporabnik pravi, misli, počne in počuti med svojim sodelovanjem s svojim izdelkom ali storitvenim procesom. Vaša ekipa mora ustvariti in analizirati zemljevide empatije uporabnikov, da bi oblikovali soglasje o tem, kako verjamejo, da se njihovi uporabniki čustveno odzivajo na določene vidike svojega izdelka.