En användare persona är en prototypisk användare som har vissa egenskaper som alla andra liknande användare håller. De flesta produkter har olika typer av målanvändare, och det finns en distinkt användarperspektiv för var och en
Användarpersoner är fiktiva replikeringar av en prototypisk användare som matchar vissa egenskaper. De brukar ges ett alliterande namn som säljare, eller utvecklare Dave. Du kan använda en personarkarta för att lista kundens viktiga attribut, problem och behov. Att skapa användarperspektiv hjälper ett företag att gå in i sina kunders skor. Det gör det möjligt för företaget att uppleva de problem som deras potentiella kunder har och leder dem ner på marknadsföringskanalerna där deras potentiella kunder kommer att leta efter lösningar. Detta gör det möjligt för företaget att veta var och hur man marknadsför sin produkt med framgång. Det är inte ovanligt att en produkt har 3-5 nyckelpersoner, och att marknadsföra sig annorlunda mot var och en.