https://www.storyboardthat.com/da/articles/b/persona-skabelon

Personer til Produktudvikling - Tænk som en Kunde

Illustreret Vejledning til Produktudvikling

Af Aaron Sherman


Oprettelse af Personer



Opret en Storyboard 

(Dette vil starte en 2 ugers gratis prøveperiode - ingen kreditkort nødvendig)


Dette er tredje del af vores illustrerede guide til produktudviklingsserier.



Personer (eller personer til dine latinister derude) er en ramme for at skabe og bringe arketypiske kunder og brugere til liv. Ved at fokusere på diskrete typer brugere gør det det lettere at visualisere og forestille sig, hvordan disse aktører vil interagere med et system og identificere vigtige brugssager og -funktioner. De har været i brug siden midten af ​​90'erne og er en fælles del af etnografisk forskning.

Virksomheder skaber ofte køberpersoner og bringer dem op i alle faser af produktets og salgets livscyklus. Konstant stille spørgsmål som, "Hvordan ville kunde Carol reagere i denne situation?" Denne hele serie af artikler er baseret på at sikre, at du opbygger et produkt / service kunder vil have det, så du bruger tid på at tænke på dine kunder, det er godt brugt tid!

Hvis du bare hopper ind i denne serie, skal du sørge for at tjekke de to foregående dele, "Elevatorpladsen" og Valg af den rigtige Go to Market-strategi , da vi skaber et fiktivt firma, SoLoMoFoo, og følger deres søgen at bringe en Social Local Mobile Food app til virksomheder for at spore gratis mad på kontoret.


Opret en Persona  

Solomofoo Example
Solomofoo Example

Eksempel

Tilpas dette Storyboard

(Dette vil starte en 2 ugers gratis prøveperiode - ingen kreditkort nødvendig)


Personer til SoLoMoFoo

For SoLoMoFoo er de tre vigtigste personas beslutningstageren , forsyningssiden og efterspørgselssiden . Lad os se nærmere på disse persona eksempler.




HR Hailey

Beslutningstager

Dette er den person, der rent faktisk vil få tilladelse til at købe SoLoMoFoo. I så fald er vores målkunden HR Hailey. Dette er den vigtigste enkeltperson, da der ikke er nogen forretningsmæssig sag uden nogen, der skubber på at købe produktet.






Baking Bridget

Supply Side

For at SoLoMoFoo skal være et levedygtigt produkt, skal en person levere mad og advare andre brugere om sin eksistens. Baking Bridget er baseret på en ægte medarbejder hos Storyboard That, der virkelig kan lide at lave fantastiske bagværk i weekenden. En anden potentiel person i denne rolle kan være Lunch Meeting Larry, som altid køber mad til 12:00 møde og har ekstramateriale.





Hangry Henry

Efterspørgselsside

Den endelige kritiske persona til SoLoMoFoo er, at nogen faktisk ønsker at spise fri mad, der ligger omkring kontoret. Hangry Henry giver en dejlig personattype, som kan være lidt for nem at relatere til. Andre valg kunne have været arbejdet gennem frokostwanda eller endnu en sen sen nat yael.



Opret en Persona  

SoLoMoFoo Personas
SoLoMoFoo Personas

Eksempel

Tilpas dette Storyboard

(Dette vil starte en 2 ugers gratis prøveperiode - ingen kreditkort nødvendig)



Bor ned i nøglepersoner

På grund af vigtigheden af ​​virkelig at forstå beslutningstageren for at kunne placere marketingindsatsen korrekt, har vi skabt en mere detaljeret persona til HR Hailey.


Opret en Persona  

Detailed Persona for HR Hailey
Detailed Persona for HR Hailey

Eksempel

Tilpas dette Storyboard

(Dette vil starte en 2 ugers gratis prøveperiode - ingen kreditkort nødvendig)


Hvorfor bruge Personer?

Personer bruges og skabes af en lang række jobroller fra User Experience (UX), kundeforskning, interaktionsdesignere, udviklere, HR, salg og sandsynligvis næsten enhver jobtitel fundet på LinkedIn. Listen over mulige brugssager er næsten uendelig, men nogle almindelige årsager er:


Tænk som en kunde

For at tænke som en kunde er det vigtigt at vide, hvem dine kunder er, og hvad der motiverer dem.


Identificere ikke-åbenbare brugere

For mange produkter er der et stort antal mennesker involveret i produktets livscyklus, der ikke er kernebrugere. Fælles eksempler omfatter købs beslutningstageren, som måske ikke er køber (dvs. indkøbskontor), og som måske ikke er den egentlige bruger af den købte vare. Godt design skal tage hensyn til alle disse brugere.


Byg den rigtige produkt og brugeroplevelse

At skabe et fantastisk produkt eller erfaring kræver forståelse for, hvem alle direkte og indirekte brugere af et system er, og at de kan nå deres individuelle mål, hvilket ofte kan være meget anderledes.


Fordi din chef sagde til

Dette er både en sjov og ret rigtig grund. Bosser beder ofte om at personas skabes, fordi de er opmærksomme på værdien, og fordi de hellere vil delegere arbejdet, da de ikke er klar over, hvor nemt de skal gøre med Storyboard That!



Sådan bruger du personer i et møde

Sørg for, at alle er fortrolige med personas

Vi her på Storyboard That virkelig tror på at tage sig tid til at sikre, at alle er på samme side, før de går videre til næste trin. Diskutere begreber tidligt og ofte sikrer tilpasning og ofte brainstorms vigtige ideer i starten af ​​et projekt, hvor der er mere tid til at indarbejde dem.

En nem tilgang er at udskrive personaserne og læse om dem og se om folk har nogen feedback. De fleste tilbagemeldinger er additiv, som fordyber personas og giver deltagerne en følelse af at være en del af processen og derfor købt i.


Stil spørgsmål som



Nu er det din tur!

Nedenfor er to starter persona skabeloner, du kan bruge til at oprette personas. Den første persona skabelon er beregnet til at vise et kort resumé af flere personas på et stykke papir / dias. Den anden persona skabelon er for at gå dybere i forskning på en bestemt persona. Bare klik på "Opret en kopi" for at komme i gang. Du er velkommen til at ændre kategorierne, så de passer bedst til dine egne brugers behov.

Husk, at skabe personas er en iterativ proces. Det er helt naturligt - og meget opmuntret - at gå tilbage og foretage ændringer og ændringer over tid.


For et detaljeret og udvidet kig på tips og tricks til at oprette personas, kan du læse vores artikel om Personas, der fokuserer på forsknings- og skabelsesprocessen.


Opret en Persona  





Fortsæt læsning

Næste op, Kunde Journey Kortlægning.


  1. Den ”Elevator Pitch”

  2. Valg af det rigtige Go-to-market strategi

  3. Personas for Produktudvikling

  4. Kunden Journey Mapping

  5. Validering Your Business Forudsætninger



Om Aaron Sherman

Aaron Sherman ( @AaronBenSherman ) er den administrerende direktør og Skaberen af Storyboard That (www.storyboardthat.com) - den prisbelønnede, verdens førende inden for digital storytelling teknologi. Aaron grundlagt Storyboard That i 2012 efter 10 år arbejdet for alle typer af produktudvikling roller (Udvikler, projektleder, Product Owner, og Long Term strateg) på tværs af tre kontinenter (Nordamerika, Europa og Australien) til grundlæggende at forbedre, hvordan produkter blev internt prototype og diskuteret.

Aron har talt som en gæst lektor til MBA-studerende på Northeastern, og med Generalforsamlingens førende workshops om produktudvikling.


Yderligere læsning om produktudvikling



Opret en Persona  


Hjælp Del Storyboard That!

Leder du Efter Mere?

Tjek resten af ​​vores Business Artikler og Ressourcer!

Alle Business Resources | Produktudvikling | Forhandling | Forretning Frameworks | Film og Video Resources

Start My Gratis Prøveversion
Start My Gratis Prøveversion
https://www.storyboardthat.com/da/articles/b/persona-skabelon
© 2018 - Clever Prototypes, LLC - Alle rettigheder forbeholdes.
Udforsk Vores Artikler og Eksempler

Prøv Vores Andre Hjemmesider!

Photos for Class - Søg efter skole-Safe, Creative Commons Billeder! (Det Selv Cites for dig!)
Quick Rubric - Nemt Lav and Share stor leder rubrikker!
Foretrækker et andet sprog?

•   (English) Part 3: Personas for Product Development   •   (Español) Parte 3: Personas Para el Desarrollo de Productos   •   (Français) Partie 3: Personas Pour le Développement de Produits   •   (Deutsch) Teil 3: Personas für Produktentwicklung   •   (Italiana) Parte 3: Personas per lo Sviluppo del Prodotto   •   (Nederlands) Deel 3: Personas Voor Product Development   •   (Português) Parte 3: Personas Para Desenvolvimento de Produto   •   (עברית) חלק 3: Personas עבור פיתוח מוצרים   •   (العَرَبِيَّة) الجزء 3: اشخاصا لتطوير المنتجات   •   (हिन्दी) भाग 3: उत्पाद विकास के लिए व्यक्तित्व   •   (ру́сский язы́к) Часть 3: Персонажи для Разработки Продукта   •   (Dansk) Del 3: Personas for Produktudvikling   •   (Svenska) Del 3: Personas för Produktutveckling   •   (Suomi) Osa 3: Personat Tuotekehitykseen   •   (Norsk) Del 3: Personas for Produktutvikling   •   (Türkçe) Bölüm 3: Ürün Geliştirme Personasları   •   (Polski) Część 3: Persona dla Rozwoju Produktu   •   (Româna) Partea 3: Personas Pentru Dezvoltarea Produsului   •   (Ceština) Část 3: Personas pro Product Development   •   (Slovenský) Časť 3: Personas pre Vývoj Produktu   •   (Magyar) 3. Rész: Personas for Product Development   •   (Hrvatski) Dio 3: Osobe za Razvoj Proizvoda   •   (български) Част 3: Декорации за Разработване на Продукти   •   (Lietuvos) 3 Dalis: Personas Produktų Kūrimui   •   (Slovenščina) 3. Del: Person za Razvoj Izdelkov   •   (Latvijas) 3.daļa: Personas Produktu Izstrādei   •   (eesti) Osa 3: Personas Tootearenduseks