https://www.storyboardthat.com/da/rejse-kort/kunden-journey-mapping

Hvad er et kunderejsekort?


Customer Journey Maps er fortællende historier om dine brugere, der giver dig mulighed for at se, hvordan en kunde kan have et behov for dit produkt, hvordan de ville støde på dit produkt, og hvordan dit produkt kan gavne dem. Oprettelse af disse kort lader os indse, hvor vi kan have fejl eller huller i vores marketingstrategi eller use-case scenarier. At have en reel og relaterbar kundehistorie giver os mulighed for at komme med de mest logiske løsninger på vores problemer.


Hop til Ressourcer

Hvorfor er rejsekortlægning vigtigt?


At lave rejsekort for dine kunder er ekstremt vigtigt, fordi det giver dig mulighed for at træde ind i dine brugeres sko. Når du opretter trin-for-trin rejsekort over dine målkunder, er du tvunget til at gennemgå hele din markedsføringsoplevelse for dit produkt. Kunderejsekortlægning hjælper marketingfolk og produktudviklere med at identificere, hvilke problemer deres produkt forsøger at løse, hvor og hvordan deres målbrugere vil søge efter løsninger på deres problem, hvordan de vil implementere dit produkt som en løsning, og hvordan deres produkt vil gavne kundens liv. Ved at rejse kortlægning af denne proces giver det dig mulighed for mere effektivt at allokere marketing- og salgsressourcer og få en bedre forståelse af, hvorfor dine kunder har brug for dit produkt.



Sådan starter du rejsekortlægning


1. Opret en brugerpersona

Identificer hovedpersonen i dit rejsekort, og skab en persona for denne karakter.

2. Definer dine kundestadier

Beslut, hvad de vigtigste stadier i kundens rejse er, og tilføj disse stadier som titler på dit kunderejsekort for at sikre, at du adresserer dem.

3. Byg dit rejsekort

Begynd at skabe dit rejsekort ved at tage din brugerpersona og placere dem i det første kundetrin. Tænk over, hvordan de ville reagere i denne fase, og anvend derefter det samme koncept på resten af kortet.



Eksempler på rejsekort


Opret et Rejsekort*

Skabeloner til rejsekort


Opret et Rejsekort*


Download gratis persona skabeloner





Flere ressourcer til rejsekortlægning


5 Tips til Effektiv Kundejourning Kortlægning
Kunderejsekortlægning
B2B vs B2C Journey Mapping
Business to Business Rejsekort
Bring Personas til dit Kontor
Opret en Brugerpersona
Del 4: Customer Journey Mapping
Kunderejsekortlægning
Gratis Design Thinking Workshop
Design Thinking Workshop
Journey Map Infographics
Infografik Skabeloner til Rejsekort
Kunde Journey Kortlægning
Kunderejsekort
Kunde Rejsekort
Kunderejsekortlægning
Opret en Kunde Rejsekort
Brug Storyboards til at Hjælpe med Processer og Trin!
Story Mapping for Agile Development
User Story Mapping til Agil Udvikling
Storyboarding til Brugercentreret Design
UCD i Erhvervslivet | Brugercentreret Design
User Empathy Mapping
Hvad er brugerempati kortlægning?
User Experience Mapping
Opret et UX-rejsekort

Prisfastsættelse

Bare pr. Måned pr. Bruger!

/måned

faktureres årligt

Email mit Citat
Køb nu!
*(Dette vil starte en 2 ugers gratis prøveperiode - ingen kreditkort nødvendig)
Se flere skabeloner til rejsekort!
Se Alle Forretningsressourcer
https://www.storyboardthat.com/da/rejse-kort/kunden-journey-mapping
© 2022 - Clever Prototypes, LLC - Alle rettigheder forbeholdes.
Over 20 millioner storyboards oprettet
Storyboard That Familie