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Cómo Validar su Idea de Negocio

Guía Ilustrada Para el Desarrollo de Productos

Por Aaron Sherman


Validar sus ideas y suposiciones




Crear un Guión Gráfico 

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Esta es la quinta parte de nuestra serie ilustrada de desarrollo de productos.



A lo largo de esta serie, hemos ampliado una idea de producto en un concepto de negocio, el comienzo de un Plan de salida al mercado y hemos desarrollado personas para que se correspondan con todas estas partes. También hemos advertido repetidamente que el mayor riesgo que tiene una empresa, producto o servicio nuevo es hacer algo que nadie quiere.

En este artículo vamos a analizar algunas suposiciones que hemos hecho, cómo afectan nuestro trabajo y cómo podemos probarlas. Muchos de los aspectos de nuestro plan de negocios requieren que la suposición anterior sea cierta, pero si de repente la suposición anterior es falsa, grandes partes del trabajo futuro pueden y deben omitirse.

Para esto, al comenzar, es posible que desee revisar el "Elevator Pitch" mientras hablamos de nuestra solución para Alertas de alimentos móviles locales y sociales, afectuosamente llamada SoLoMoFoo.


Volvamos a algunas escenas clave de nuestro guión gráfico sobre SoLoMoFoo. En este guión gráfico, vemos a Baking Bridget trayendo pastelitos alegremente al trabajo, alertando a sus compañeros de trabajo, y Hangry Henry disfrutando de un refrigerio. Para hacerlo aún más claro, he vuelto a etiquetar el guión gráfico con las suposiciones.

Por coincidencia, la magnitud de los supuestos está en orden, pero es típico que cada celda en la narración se base en una suposición previa.


Valide sus Suposiciones Comerciales  

SoLoMoFoo Core Assumptions
SoLoMoFoo Core Assumptions

Ejemplo

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Comprobación de cordura Nuestra primera asunción

La gente hará comida y quiere regalarla gratis en el trabajo.

¿Cómo podemos probar si Baking Bridgets y Bobs son reales?

Para que SoLoMoFoo sea útil, tiene que proporcionar una frecuencia saludable de alertas de comida gratis y suficiente comida gratis con cada alerta de que los usuarios se quedan buscando un refrigerio si lo desean, y no una de las cientos de personas que se presentan a la magdalena restos. Involucrando a nuestro equipo de analistas, podemos determinar una proporción óptima de frecuencia: comida: usuarios: felicidad.

Ahora que tenemos una fórmula agradable y complicada para el retorno de cupcakes horneados, podemos enviar una encuesta a 100 trabajadores de oficina promedio y preguntarles:


Con estos datos y nuestra fórmula, podemos tener sentido si realmente hay suficientes Bridgeking y bobs para hornear.


¿Qué pasa si la encuesta proporciona datos que no nos gustan?

El mejor escenario es que su prueba rápida dice que es 100% correcto. Esto es raro e inusual en su primer intento, por lo que es posible que desee comprobarlo dos veces.

Por otro lado, ¡debería estar encantado si la encuesta dice que sus suposiciones son incorrectas! En este punto, hemos invertido el tiempo para crear un guión gráfico, pensar en nuestro guión gráfico, hablar sobre nuestro guión gráfico y el momento de realizar y enviar una encuesta. Si descubrimos que nuestra idea no funciona, ¡todavía tenemos tiempo para cambiar nuestra idea antes de que se nos acabe el tiempo y el dinero!


¡Piense en lo caro que hubiera sido construir toda esta plataforma, solo para descubrir que el lado de la oferta no funciona!


Después de tomar algunas respiraciones profundas para recopilarnos, es hora de comenzar a pensar en otro escenario donde el producto todavía podría funcionar. Hemos notado en nuestra propia oficina que aunque Baking Bridget puede aparecer una vez por trimestre, dos veces a la semana hay una reunión de almuerzos atendidos, y Lunch Meeting Larry siempre ordena algunas comidas adicionales para cubrir las preferencias y restricciones dietéticas. A decir verdad, puedo estar derramando algunas sobras en mi teclado mientras escribo esto ...


Poniendo todo junto

Este guión gráfico muestra las tres primeras suposiciones enumeradas, una prueba empírica para validar o rechazar la hipótesis y un posible cambio en nuestro guión gráfico si necesitamos iterar.


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SoLoMoFoo Validating Assumptions
SoLoMoFoo Validating Assumptions

Ejemplo

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A lo largo de nuestros guiones gráficos cubrimos intencionalmente nuestros ejemplos con muchas hipótesis no probadas, ya que creemos en nuestro negocio y en el suyo constantemente estamos haciendo grandes afirmaciones y suposiciones que necesitaremos probar e iterar.


Otras grandes suposiciones que hicimos

  1. Incluso hay un deseo por este producto en vez de dejar comida gratis en la cocina que parece funcionar lo suficientemente bien ...

  2. HR sería el cliente objetivo para pagar realmente por esto

  3. TI estaría dispuesto, con preocupaciones de seguridad, a implementar realmente la aplicación y luego tener el tiempo para hacerlo.

  4. La gerencia quiere que los empleados pasen más tiempo comiendo magdalenas y menos tiempo realizando informes TPS

  5. ¿Qué otras suposiciones grandes viste aquí?


Excavando más profundo con productos viables mínimos

La identificación, prueba e iteración sobre los supuestos de su producto es una de las partes más importantes del desarrollo del producto. Muy pocas ideas de negocio o suposiciones son correctas, y solo se debe probar, mejorar y mejorar metódicamente para poder crear productos de clase mundial.

Mi libro favorito absoluto sobre este tema es Lean Startup de Eric Ries, que releo regularmente. Él ha tomado este concepto de retroalimentación y tiros de prueba increíblemente ajustados y los ha emparejado con la solución de hacer un producto mínimo viable (MVP). Un MVP es la solución / prototipo más simple posible para ver cómo los clientes reales reaccionan a sus ideas, y permite aprendizajes potentes por una fracción del costo.

Después de años de mis propias experiencias de desarrollo de productos, encontré las filosofías de los MVP y el desarrollo ágil repetidas por lo que había visto una y otra vez, pero no tenía la terminología ni un punto de vista de 10.000 pies para explicar. Cuando yo, Aaron Sherman, creé Storyboard That, mi objetivo desde el primer día era capacitar a los desarrolladores de productos para

  1. Ser capaz de sentarse y expresar sus ideas de producto de una manera más natural y narrativa

  2. Haga que compartir ideas sea sencillo (piense en cuán simples y claros han sido los ejemplos)

  3. Obtenga comentarios reales de los interesados ​​y clientes potenciales

    • Este es el MVP.


Combinando esto con todos los ejercicios que hemos realizado, ahora tenemos las herramientas y el conocimiento para pensar como un cliente, crear prototipos simples y obtener comentarios para asegurarnos de que no eres parte del 90% de las startups que fallan, el 42% de construyendo un producto que nadie quería ( Forbes ).


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Product Development Cycle
Product Development Cycle

Ejemplo

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¡Ahora es tu turno!

Ahora que ha creado una gran cartera de guiones gráficos, mapas de viaje de los clientes, personajes y todos sus otros activos, tómese un tiempo para buscar sus grandes suposiciones. Piensa en lo que necesitarías demostrar para saber si tus suposiciones son ciertas y qué puedes hacer para probarlas.

Después de que haya comenzado a compilar una lista, use la plantilla a continuación para documentar sus hallazgos y luego realice el divertido proceso de probar y refutar sus hipótesis. Le recomiendo a usted a tomar por lo menos una hora y escribir sus pensamientos; ¡hace que sea mucho más fácil a través del tiempo verificar que realmente está aprendiendo y evitar la toma de decisiones revisionista!


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Product Development Assumption Tester
Product Development Assumption Tester

Ejemplo

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Storyboard That 's Illustrated Guide to Product Development


  1. El "Elevador Pitch"

  2. Elegir la Estrategia de Go-to-Market

  3. Personas para Desarrollo de Producto

  4. Cartografía del viaje del cliente

  5. Validar las suposiciones de su negocio


Acerca de Aaron Sherman

Aaron Sherman ( @AaronBenSherman ) es el CEO y creador de Storyboard That (www.storyboardthat.com) - el galardonado, líder mundial en tecnología de la narrativa digital. Aaron fundó Storyboard That en 2012 después de 10 años trabajando la gama completa de funciones de desarrollo de producto (desarrollador, director del proyecto, propietario del producto, y el estratega de Largo Plazo) a través de tres continentes (América del Norte, Europa y Australia) para optimizar la manera en productos fueron prototipos internamente Y discutido.

Aaron ha hablado como conferenciante invitado a los estudiantes de MBA en el Noreste, y con la Asamblea General de los principales talleres sobre Desarrollo de Productos.


Lectura adicional sobre desarrollo de productos


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