Flowchart Customer Journey Map
Löydät kuvakäsikirjoituksen seuraavissa artikkeleissa ja resurssit:
Asiakasreittien Kartoitus
Aloita Minun Asiakassuunnitelmani
Asiakkaan reittikartat ovat käyttäjien kertomuksellisia tarinoita, joiden avulla voit nähdä, miten asiakkaalla saattaa olla tarvetta tuotteelle, miten he kohtaavat tuotteesi ja miten tuotteesi hyödyttävät niitä. Näiden karttojen luominen auttaa meitä ymmärtämään, mihin meillä voi olla puutteita tai puutteita markkinointistrategiassa tai käyttää tapauskohtaisia skenaarioita. Todellinen ja suhteellinen asiakastarra antaa meille mahdollisuuden löytää loogisimmat ratkaisumme ongelmiimme.
Check out some of our journey map resources!
Kuvakäsikirjoitus Teksti
- Customer Experiences Problem
- Customer Ignores Problem and Does Not Search for Solution
- Problem is Not Serious Enough to Search for Solution
- Customer Searches for New Product to Serve as Solition
- Customer Uses Product They Already Have as Solition
- Problem Persists and Customer Decides they Need a Solution
- Customer Finds New Product
- Exisiting Product Does not Solve Issue
- Existing Product Solves Issue and Customer is Happy
- Customer Tests Out New Product
- Customer Does Not Purchase New Product
- New Product Serves as Sufficient Solution for Customers Original Problem
- Customer is Happy and Purchases Product
Yli 30 miljoonaa kuvakäsikirjoitusta luotu