Aperçu de L'activité
De nombreuses coutumes diffèrent d'un pays à l'autre. Cette activité permet aux étudiants de pratiquer leur anglais ainsi que les coutumes locales attendues lors de l'achat dans un magasin. Les élèves utiliseront le modèle fourni pour créer un storyboard à trois cellules qui explique comment manœuvrer dans les allées, comment demander de l'aide et comment vérifier . Les étudiants peuvent pratiquer leur anglais et démontrer leur connaissance des réponses à ces invites en écrivant dans les cases de description et en incluant des bulles dans leur illustration. Ensuite, les élèves peuvent présenter leurs storyboards à la classe en ajoutant une composante orale à l'activité !
En plus de cette activité, les enseignants peuvent demander aux élèves d'ajouter une ligne et de répondre aux invites pour leur pays ou leur culture, leur permettant d'enseigner aux autres leur culture et d'étendre leur pratique de l'anglais.
Instructions de Modèle et de Classe
(Ces instructions sont entièrement personnalisables. Après avoir cliqué sur "Copier l'activité", mettez à jour les instructions dans l'onglet Modifier du devoir.)
Date d'échéance:
Objectif : Créer un storyboard qui montre comment faire ses achats dans un magasin !
Instructions pour les étudiants :
- Cliquez sur "Démarrer l'affectation"
- À l'aide du modèle fourni, écrivez vos réponses aux invites dans la zone de description.
- Créez une illustration pour chaque cellule en utilisant des scènes, des personnages et des objets appropriés.
- Ajoutez des bulles pour que vos personnages fassent la conversation !
Référence au Plan de Leçon
Rubrique
(Vous pouvez également créer le vôtre sur Quick Rubric.)
| Compétent 5 Points | Émergent 3 Points | Début 1 Points | |
|---|---|---|---|
| Utilisation de l'écriture et de la grammaire | Toutes les descriptions écrites et les bulles avec dialogue sont détaillées, complètes et grammaticalement correctes. | La plupart des descriptions écrites et des bulles de dialogue avec dialogue sont détaillées et complètes avec seulement quelques erreurs grammaticales. | Seules certaines des descriptions écrites et des bulles de dialogue avec dialogue sont complètes avec de nombreuses erreurs grammaticales. |
| Illustrations | Toutes les illustrations décrivent clairement les descriptions écrites en utilisant des personnages, des scènes et des éléments appropriés. | La plupart des illustrations représentent les descriptions écrites en utilisant des personnages, des scènes et des éléments appropriés. Certains ne sont pas clairs ou inachevés. | Seules quelques-unes des illustrations représentent les descriptions écrites en utilisant des personnages, des scènes et des éléments appropriés. La plupart sont floues ou inachevées. |
| Effort | Tout le travail est complet, minutieux et soigné. Il est évident que l'élève a déployé beaucoup d'efforts. | La plupart des travaux sont complets, minutieux et soignés. Il est évident que l'élève n'a déployé que quelques efforts. | Seule une partie du travail est complète, approfondie et soignée. Il est évident que l'élève n'a pas déployé d'efforts suffisants. |
Comment faciliter l'apprentissage de l'anglais langue seconde avec des storyboards « Store Role-Play »
Introduction au Vocabulaire et aux Scénarios du Magasin
Commencez la leçon en introduisant le vocabulaire et les expressions couramment utilisés dans les magasins, tels que les noms d'articles, les expressions pour demander de l'aide et les expressions pour payer. Utilisez des aides visuelles ou des objets réels pour rendre le vocabulaire plus accessible. Discutez de divers scénarios que les élèves pourraient rencontrer dans un magasin, comme trouver un produit, demander des prix ou faire face à une allée bondée.
Scénarios de jeu de Rôle de Brainstorming et de Script
Demandez aux élèves de réfléchir à des idées pour leurs scénarios de jeu de rôle en fonction des paramètres du magasin discutés. Encouragez-les à réfléchir aux différentes interactions qu’ils pourraient avoir avec le personnel du magasin ou d’autres clients. Une fois qu'ils ont leurs idées, guidez-les dans la rédaction de scripts simples ou d'esquisses de dialogues pour leurs storyboards, en vous assurant qu'ils intègrent le vocabulaire et les phrases introduits précédemment.
Création des storyboards « Store Role-Play »
Fournissez aux élèves des modèles de storyboard et des fournitures artistiques. Demandez-leur de créer un storyboard à trois cellules qui illustre leur scénario de jeu de rôle, y compris les éléments clés de l'interaction. Encouragez-les à utiliser des bulles pour les dialogues et des légendes pour décrire le décor et les actions. Cette étape permet aux élèves de planifier visuellement leur jeu de rôle et renforce leur compréhension du vocabulaire et des phrases en contexte.
Réalisation des Jeux de Rôle Basés sur des Storyboards
Organisez une séance de jeu de rôle où les élèves mettent en scène leurs scénarios à partir de leurs storyboards. Chaque groupe peut présenter son jeu de rôle à la classe, en utilisant son storyboard comme support visuel. Encouragez le public à poser des questions ou à donner son avis après chaque présentation, en vous concentrant sur l'utilisation du langage et l'efficacité de la communication dans le jeu de rôle.
Questions fréquemment posées sur la visite au magasin : coutumes locales
Quelles Sont les Coutumes de Salutation Courantes Dans les Magasins du Monde Entier ?
Les coutumes de salutation dans les magasins varient considérablement selon les cultures. Dans de nombreux pays occidentaux, une salutation verbale ou un simple signe de tête pour saluer le personnel est habituel. Aux États-Unis et au Canada, par exemple, il est courant que les employés des magasins accueillent les clients avec un « Bonjour » ou un « Comment puis-je vous aider ? » Dans de nombreuses régions d'Europe, un « Bonjour » poli en France ou un « Guten Tag » respectueux en Allemagne est attendu à l'entrée d'un magasin. En revanche, dans certains pays asiatiques comme le Japon, le personnel accueille souvent les clients avec une révérence et un mot de bienvenue, comme « Irasshaimase ». Dans les pays du Moyen-Orient, les salutations peuvent être plus formelles et inclure des poignées de main pour les clients réguliers. Comprendre ces normes de bienvenue est important à la fois pour respecter les coutumes locales et pour améliorer l'expérience d'achat.
Existe-t-il des Coutumes Spécifiques Concernant les Files D’attente et les Tours D’attente Dans les Magasins ?
L’étiquette dans la file d’attente varie également à l’échelle mondiale. Dans de nombreux pays occidentaux, le strict respect de la file d'attente et de l'attente de son tour est la norme. Des pays comme le Royaume-Uni sont particulièrement connus pour leurs files d’attente ordonnées. En revanche, dans certaines régions d’Asie et du Moyen-Orient, l’approche en matière de file d’attente pourrait être plus détendue, avec une file d’attente moins structurée et une attitude plus affirmée requise pour obtenir un service. Dans les pays scandinaves, prendre un numéro et attendre qu’on l’appelle est une pratique courante. Pour les touristes et les expatriés, observer et s’adapter aux coutumes locales en matière de files d’attente est crucial pour éviter les malentendus ou paraître grossier.
En Quoi les Attentes en Matière de Service Client Sont-elles Différentes Selon les Cultures ?
Les normes et attentes du service client peuvent différer considérablement d’une culture à l’autre. Aux États-Unis, le service client est souvent très proactif et engageant, le personnel offrant volontiers son aide et répondant souvent à des questions ou des suggestions supplémentaires. Dans de nombreux pays asiatiques, comme le Japon et la Corée du Sud, le service client se caractérise par un haut niveau de politesse et d’attention, mais il peut être moins proactif en termes de vente incitative ou d’engagement dans des conversations informelles. Le service client européen peut être plus réservé, le personnel fournissant généralement une assistance sur demande, mais offrant par ailleurs aux clients plus d'espace et d'intimité pendant leurs achats. Dans certaines cultures, l’établissement d’une relation personnelle avec les clients est valorisé, tandis que dans d’autres, une transaction rapide et efficace est la norme. Comprendre ces différentes attentes peut aider les acheteurs à naviguer dans les environnements de vente au détail internationaux de manière plus confortable et plus respectueuse.
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