Mappa del Viaggio del Cliente per HR Hailey
Aggiornato: 11/30/2018
Mappa del Viaggio del Cliente per HR Hailey
È possibile trovare questo storyboard nei seguenti articoli e risorse:

Mappatura del Percorso del Cliente B2B vs. B2C

Avvia una Mappa di Viaggio del Cliente

Le mappe di viaggio sono storie narrative dei tuoi utenti che ti consentono di vedere in che modo un cliente può avere bisogno del tuo prodotto, di come si troverebbe il tuo prodotto e di come il tuo prodotto può trarne beneficio. La creazione di queste mappe ci consente di capire dove possiamo avere difetti o lacune nella nostra strategia di marketing o negli scenari dei casi d'uso. Avere una storia di clienti reale e riconoscibile ci consente di trovare le soluzioni più logiche per i nostri problemi.


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Storyboard Descrizione

Mappatura del Percorso del Cliente / Mappa del Percorso del Cliente

Testo Storyboard

  • Acme Co ha un Problema Morale
  • Il tasso di fidelizzazione dei dipendenti sta diventando un problema.
  • HR Hailey Inizia a Ricercare Idee
  • Migliora L'azienda Morale
  • Dieci Consigli Rapidi e Economici per Migliorare la Morale Dell'azienda
  • SoLoMoFoo Viene Scoperto per la Prima Volta
  • Dieci Consigli Rapidi e Economici per Migliorare la Morale Dell'azienda
  • Rete di Condivisione di Cibo Sociale sul Posto di Lavoro
  • Invito All'azione per Iniziare
  • • Condividi Cibo Libero al Lavoro • Aumenta il Senso Della Comunità • Veloce e Facile da Iniziare
  • Istruzioni per L'impostazione Dell'e-mail
  • HR Hailey viene informata dall'Amministratore Delegato che il morale dell'azienda è basso, e questo sta facendo licenziare i dipendenti.
  • IT Ivan Riceve una Notifica
  • A: IT IVAN
  • HR Hailey vorrebbe che tu installassi e implementassi SoLoMoFoo nella tua azienda. Questo dovrebbe richiedere circa dieci minuti ed è completamente indolore. Grazie, SoLoMoFoo Team 
  • HR Hailey non sa cosa sta cercando e inizia leggendo alcuni blog in cerca di trucchi e suggerimenti.
  • La Prossima Settimana
  • Sono solo io, o il lavoro è più divertente ora che SoLoMoFoo sta causando tutte queste improvvise interruzioni di merende?
  • L'idea di condividere il cibo e creare più di una comunità negli intrighi dell'ufficio HR Hailey.
  • Un Mese Dopo
  • Dopo aver letto il sito web di SoLoMoFoo, HR Hailey è ancora più convinto che questo sia un ottimo prodotto e le istruzioni per l'e-mail a IT Ivan.
  • Ben Meritata Lode
  • Il nostro ultimo sondaggio sulla felicità dei dipendenti è il migliore che sia stato da mesi. Grazie!
  • IT Ivan riceve un'e-mail con le istruzioni ed è facilmente in grado di configurare e implementare SoLoMoFoo.
  • Acme Co. ha davvero iniziato a utilizzare SoLoMoFoo e molte grandi conversazioni stanno accadendo in cucina.
  • HR Hailey esamina l'utilizzo di SoLoMoFoo per vedere veramente quanto la gente lo sta usando.
  • Le persone usano molto SoLoMoFoo.
  • Charlie l'Amministratore Delegato invita l'HR Hailey nel suo ufficio a congratularsi per lei in modo rapido ed economico nel migliorare il morale della squadra.