Å lage reisekart for kundene dine er ekstremt viktig fordi det lar deg gå inn i skoene til brukerne. Når du oppretter trinnvis reisekart over dine målkunder, er du tvunget til å gå gjennom produktserien til hele syklusen av produktet. Kundereisekartlegging hjelper markedsførere og produktutviklere å identifisere hvilke problemer deres produkt prøver å løse, hvor og hvordan deres målbruker vil søke etter løsninger på deres problem, hvordan de vil implementere produktet som en løsning, og hvordan deres produkt vil være til nytte for kundens liv. Ved å kartlegge denne prosessen, kan du effektivisere allokering av markedsførings- og salgsressurser og forstå bedre hvorfor kundene dine vil trenge produktet.
Reisekart er historier om hvordan brukerne eller kundene dine samhandler og engasjerer med produktet ditt. Et reisekart inneholder vanligvis en bruker som opplever et problem, søker etter en løsning som kommer over ditt produkt som løsningen, bruker produktet, og til slutt har deres opprinnelige problem lindret.
Download Free Workshop
Download a free design thinking workshop. This workshop download includes a PowerPoint, printable assets and brainstorming guides, activities to facilitate meaningful conversations, and special presenter notes to help guide you through administering the workshop. The workshop is designed to work for both small tight-knit teams and large interdepartmental organizations.
Start en User Empathy Map
Start My User Centered Design
Start en Historie Kart
Opprett en Brukeropplevelseskart
Start en Gratis Kundereisekart
Start en Kunde Reisekart
Start Min Kunde Reisekart
Begynn å Lage en Persona
Av Aaron Sherman
/måned
fakturert årlig