Вопросы о дистанционном обучении? Кликните сюда

https://www.storyboardthat.com/ru/create/клиент-journey-map

5 шагов к созданию карты путешествия клиента



Скачать бесплатные шаблоны персонажей


Карты путешествий клиентов - это рассказы о ваших пользователях, которые позволяют вам увидеть, как у клиента может возникнуть потребность в вашем продукте, как они натолкнутся на ваш продукт и как ваш продукт может принести им пользу. Создание этих карт позволяет нам понять, где у нас могут быть недостатки или пробелы в нашей маркетинговой стратегии или сценарии использования. Наличие реальной и релевантной истории клиентов позволяет нам придумать наиболее логичные решения для наших проблем.


  1. Представьте свой характер и их проблему. В чем проблема вашего персонажа?
  2. Объясните, почему этот вопрос отрицательно влияет на их жизнь. Помните - проблема не проблема, если она не имеет негативных последствий.
  3. Покажите, как ваш продукт может служить решением проблемы. Что делает ваш продукт лучшим?
  4. Как ваш персонаж встретит ваш продукт - рекламный щит? Платить за клик? Холодные звонки? Покажите, как этот клиент может осознать ваш продукт как потенциальное решение для своей проблемы.
  5. Наконец, покажите счастливого клиента, использующего продукт. Была ли их первоначальная проблема решена или это просто создало для них больше потенциальных проблем?

Создание Карты Путешествий Клиента*

Цены

Просто в месяц за пользователя!

/месяц

счет ежегодно

Отправить по Электронной Почте
Купить Сейчас!
*(Это начнется с бесплатной пробной версии за 2 недели - без кредитной карты)
Просмотреть все Бизнес-ресурсы
https://www.storyboardthat.com/ru/create/клиент-journey-map
© 2020 - Clever Prototypes, LLC - Все права защищены.
Создано более 14 миллионов раскадровок
Storyboard That Family