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Cómo llevar personas a tu oficina
Usar personas para el desarrollo de productos es extremadamente útil, pero eso ya lo sabes. A veces, la parte más difícil de usar personas es hacer que tus compañeros de trabajo también comiencen a usarlas. Este paquete de persona gratuito proporciona recursos de persona fáciles, identificables e imprimibles que inspiran sesiones productivas de lluvia de ideas de personas. Puede imprimir estos recursos y compartirlos con su equipo, o crear sus propios personajes desde cero. ¡De cualquier manera, puede comenzar a incorporar personas en su proceso de desarrollo de productos hoy!
¿Qué es una persona de negocios?
Una persona de negocios es un usuario prototípico que posee ciertas características que tienen todos los demás usuarios similares. La mayoría de los productos tienen múltiples usuarios objetivo, y hay una personalidad comercial distinta para cada uno. Puede usar la hoja de trabajo de persona incluida en la descarga a continuación para enumerar los atributos, problemas y necesidades clave del cliente.
¿Por qué son importantes las personas?
Crear personas de usuario ayuda a una empresa a ponerse en la piel de sus clientes objetivo. Le permite a la empresa experimentar los problemas que tienen los clientes potenciales y los lleva por los canales de comercialización donde los clientes potenciales buscarán soluciones. Esto le permite a la compañía saber dónde y cómo comercializar su producto con éxito. No es raro que un producto tenga 3-5 personas clave y comercialice el producto de manera diferente para cada uno.
¿Qué se incluye en esta descarga gratuita?
- 5 cubos de persona completados
- 3 cubos de emoción
- 5 cubos de escenario
- ¡30 diferentes recortes de mini persona y hojas de trabajo!
Cada recurso también incluye espacio para que usted cree el suyo propio.
Paso 1
Elige un personaje
Paso 2
Elige una emoción
Paso 3
Elige una situación
Etapa 4
Crear una persona
Más recursos de Persona
Infografía de la Persona
Una persona de usuario o comprador es una réplica prototípica ficticia de uno de sus subconjuntos de clientes. Los productos a menudo tienen diferentes tipos de usuarios o consumidores, y una persona es una forma de categorizar cada tipo de comprador en una sola entidad. Una persona de usuario tiene motivaciones, luchas y objetivos típicos relacionados con su producto o servicio.
Mapeo del Viaje del Cliente
Iniciar el Mapa de Viaje de mi Cliente
Los Mapas de viaje del cliente son historias narrativas de sus usuarios que le permiten ver cómo un cliente puede tener una necesidad de su producto, cómo se encontrarían con su producto y cómo su producto puede beneficiarlos. La creación de estos mapas nos permite darnos cuenta de dónde podemos tener fallas o brechas en nuestra estrategia de marketing o en los escenarios de casos de uso. Tener una historia de cliente real y relatable nos permite encontrar las soluciones más lógicas para nuestros problemas.
Traer Personas a tu Oficina
Comience a Crear una Persona
Usar personas para el desarrollo de productos es extremadamente útil, pero eso ya lo sabes. A veces, la parte más difícil de usar personas es hacer que tus compañeros de trabajo también comiencen a usarlas. Este paquete de persona gratuito proporciona recursos de persona fáciles, identificables e imprimibles que inspiran sesiones productivas de lluvia de ideas de personas. Puede imprimir estos recursos y compartirlos con su equipo, o crear sus propios personajes desde cero. ¡De cualquier manera, puede comenzar a incorporar personas en su proceso de desarrollo de productos hoy!
Crear una Persona de Usuario
A User Persona es un usuario prototípico que posee ciertas características que tienen todos los demás usuarios similares. La mayoría de los productos tienen varios tipos de usuarios objetivo, y hay una persona de usuario distinta para cada uno. Puede usar un mapa personal para enumerar los atributos, problemas y necesidades clave de los clientes. Crear personas de usuario ayuda a una empresa a ponerse en la piel de sus clientes objetivo. Le permite a la compañía experimentar los problemas que sus clientes potenciales están teniendo y los lleva por los canales de comercialización donde sus clientes potenciales estarán buscando soluciones. Esto permite a la empresa saber dónde y cómo comercializar su producto con éxito. No es raro que un producto tenga de 3 a 5 personas clave y que comercialice de manera diferente a cada uno.
Usuario Persona
Las personas de usuario son replicaciones ficticias de un usuario prototípico que coinciden con ciertas características. Por lo general, se les da un nombre aliterado como el vendedor Sam o el desarrollador Dave. Puede usar un mapa personal para enumerar los atributos, problemas y necesidades clave de los clientes. Crear personas de usuario ayuda a una empresa a ponerse en la piel de sus clientes objetivo. Le permite a la compañía experimentar los problemas que sus clientes potenciales están teniendo y los lleva por los canales de comercialización donde sus clientes potenciales estarán buscando soluciones.
Personas Para el Desarrollo de Productos: Piense Como un Cliente
Por Aaron Sherman
Esta es la tercera parte de nuestra Illustrated Guide to Product Development series.Personas son un marco para crear y llevar a los clientes y usuarios arquetípicos a la vida. Al centrarse en tipos discretos de usuarios, hace más fácil visualizar e imaginar cómo estos actores interactuarían con un sistema e identificar casos de uso importantes y características. Han estado en uso desde mediados de los 90 y son una parte común de la investigación etnográfica.
Cómo Crear User Peronas
Por Marissa Martinez
Personas son historias visuales que describen a los clientes actuales. Las Personas dibujan una imagen detallada del usuario, qué quieren lograr, qué conocimientos o habilidades pueden tener o no, y por qué ciertas cosas pueden ser más importantes para ellos. Los productos o servicios diseñados tratan de resolver estos problemas de los clientes. Personas ayudan al equipo a centrarse en el diseño centrado en el usuario.
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