https://www.storyboardthat.com/it/articles/b/viaggio-mapping-risorse

Risorse per la Mappatura del Viaggio

Scopri Come Creare Efficaci Mappe per Viaggi Personali e per Clienti




Creare uno Storyboard 

(Avvia una prova gratuita di 2 settimane senza bisogno di carta di credito)


Free Design Thinking Workshop and Extended Trial

Download Free Workshop


Download a free design thinking workshop. This workshop download includes a PowerPoint, printable assets and brainstorming guides, activities to facilitate meaningful conversations, and special presenter notes to help guide you through administering the workshop. The workshop is designed to work for both small tight-knit teams and large interdepartmental organizations.



Leggi di più

Mappatura Empatia Dell'utente

Avvia una Mappa Empathy Dell'utente


Una mappa empatia utente è uno strumento visivo per gli sviluppatori di prodotti con l'intento di acquisire una comprensione più profonda e personale di un determinato sottoinsieme di utenti. Una mappa di empatia utente standard si concentra su ciò che l'utente dice, pensa, fa e sente durante l'impegno con il prodotto o il processo del servizio. Le mappe di empatia degli utenti dovrebbero essere create e analizzate dal tuo team al fine di formare un consenso su come credono che i loro utenti reagiscano emotivamente a determinati aspetti del loro prodotto.

Leggi di più

Storyboard per User Centered Design

Inizia la Progettazione Centrata sul mio Utente


User Centered Design (UCD) è una pratica iterativa in cui le esigenze degli utenti, i dati e il feedback vengono continuamente incorporati nel processo di progettazione del prodotto. L'obiettivo di UCD è quello di adattare il tuo prodotto alle reali richieste della base di utenti. È facile farsi coinvolgere in un piano aziendale o visione a lungo termine e perdere di vista chi sarà davvero il giudice del tuo prodotto: gli utenti. .

Leggi di più

Story Mapping per lo Sviluppo Agile

Inizia una Mappa Delle Storie


Agile Development è un approccio allo sviluppo del software che si concentra sui roll out rapidi delle funzionalità con iterazioni costanti basate su consultazioni interdipartimentali e feedback degli utenti. Si tratta di un framework di project management basato su sviluppi incrementali con ogni fase del processo in fase di test, e basato sulla successiva iterazione o pivot del prodotto sul feedback o sui risultati degli utenti finali.

Leggi di più

Mappatura Dell'esperienza Utente

Crea una Mappa Dell'esperienza Utente


La mappatura User Experience, nota anche come mappatura UX, è il processo di creazione di flussi visivi passo-passo di esperienze che gli utenti hanno con il prodotto mentre tentano di raggiungere un determinato obiettivo. Per la maggior parte dei prodotti, non esiste un percorso singolare per raggiungere un obiettivo. Pensala come se fossi un proprietario di un ristorante. Tutti i clienti che entrano nel tuo ristorante hanno fame e vogliono cibo. Alcuni vogliono la pasta, altri vogliono un panino, altri potrebbero semplicemente desiderare un drink. Sebbene il loro obiettivo finale possa essere simile o uguale, il flusso e il percorso che prendono per raggiungere il loro obiettivo possono essere radicalmente diversi. Una mappa UX è una rappresentazione dell'utente che interagisce e interagisce con il tuo prodotto fino a raggiungere questo obiettivo.

Leggi di più

5 Suggerimenti per Un'efficace Mappatura del Percorso del Cliente

Avvia una Mappa di Viaggio del Cliente Gratuita


La mappatura del percorso del cliente è la pratica della creazione di flussi per mostrare come i clienti interagiranno con il tuo prodotto o organizzazione quando tentano di completare un determinato obiettivo. Tale obiettivo potrebbe essere quello di contattare un rappresentante del servizio clienti, implementare il software in un sistema esistente, richiedere un rimborso o un aggiornamento dell'account o un processo a ciclo completo, come la scoperta del prodotto, la sperimentazione e l'impegno all'acquisto. Qualsiasi azione o obiettivo che i vostri clienti o utenti mirano a raggiungere può essere mappata per comprendere appieno il loro processo.

Leggi di più

Mappatura del Percorso del Cliente B2B vs. B2C

Avvia una Mappa di Viaggio del Cliente


Le mappe di viaggio sono storie narrative dei tuoi utenti che ti consentono di vedere in che modo un cliente può avere bisogno del tuo prodotto, di come si troverebbe il tuo prodotto e di come il tuo prodotto può trarne beneficio. La creazione di queste mappe ci consente di capire dove possiamo avere difetti o lacune nella nostra strategia di marketing o negli scenari dei casi d'uso. Avere una storia di clienti reale e riconoscibile ci consente di trovare le soluzioni più logiche per i nostri problemi.

Leggi di più

Porta Personas nel tuo Ufficio

Iniziare a Creare una Persona


Using personas for product development is extremely helpful, but you already know that. Sometimes the hardest part about using personas is getting your coworkers to start using them as well. This free persona packet provides easy, relatable, printable persona resources that inspire productive persona brainstorming sessions. You can print these resources and share them with your team, or create your own personas from scratch. Either way, you can start incorporating personas into your product development process today!

Leggi di più

Crea una Mappa di Viaggio del Cliente

Inizia la tua mappa di viaggio dei clienti!


Le mappe del viaggio del cliente sono storie narrative dei tuoi utenti che ti permettono di vedere come un cliente può avere bisogno del tuo prodotto, come si troverebbe nel tuo prodotto e in che modo il tuo prodotto può trarne beneficio. La creazione di queste mappe ci consente di capire dove possiamo avere difetti o lacune nella nostra strategia di marketing o negli scenari dei casi d'uso. Avere una storia di clienti reale e riconoscibile ci consente di trovare le soluzioni più logiche per i nostri problemi.

Leggi di più

Mappa del Viaggio del Cliente


Customer Journey Mapping is an extremely effective way to "walk a mile" in your prototypical customers' shoes. Start your map by focusing on a particular problem the customer is having. Acknowledge that this problem exists, and look for ways to solve it. By the end of your map, you should know how your product improves the customer's quality of life and gets rid of their problem. That becomes your sales pitch.

Leggi di più

Come Creare una Mappa di Viaggio del Cliente

Con Aaron Sherman


Questa è la quarta parte della nostra Guida Illustrata per lo sviluppo del prodotto. Parte dello sviluppo del prodotto è capire i tuoi clienti. Il Cliente del percorso del cliente è il processo di guardare alla serie end-to-end di eventi che compongono l'intera storia di prima del prodotto / servizio, utilizzando il prodotto / servizio e dopo. Queste mappe possono diventare molto lunghe e coinvolgere molti attori o personaggi. Non possono nemmeno essere lineari. Esaminando questi diversi viaggi di clienti, è possibile identificare i casi chiave di utilizzo che il prodotto / servizio deve fare incredibilmente bene. Questo dovrebbe includere tutto ciò che attualmente sta causando un sacco di dolore del cliente (spesso per nessun motivo), e utilizzare casi che veramente migliorano l'offerta di prodotti di base.

Leggi di più


Crea una Mappa di Viaggio  


Prezzi

Solo al mese per utente!

/mese

fatturati ogni anno

Vedi la Pagina Completa dei Prezzi

Aiuto Storyboard That!

Alla Ricerca di Più?

Controlla il resto dei nostri articoli di affari e risorse!

Tutte le risorse aziendali | Sviluppo del prodotto | Negoziazione | Quadri aziendali | Film e risorse video

Start My Prova Gratuita
Start My Prova Gratuita
https://www.storyboardthat.com/it/articles/b/viaggio-mapping-risorse
© 2019 - Clever Prototypes, LLC - Tutti i diritti riservati.
Esplora Nostri Articoli ed Esempi

Prova gli Altri Nostri Siti Web!

Photos for Class - Cerca scuola-Safe, Creative Commons le foto! (E 'anche Cites per voi!)
Quick Rubric - facilmente creare e condividere grande ricerca Rubriche!
Preferisco una lingua diversa?

•   (English) Journey Mapping Resources   •   (Español) Recursos de Mapas de Viaje   •   (Français) Ressources de Cartographie de Parcours   •   (Deutsch) Ressourcen für die Reiseabbildung   •   (Italiana) Risorse per la Mappatura del Viaggio   •   (Nederlands) Journey Mapping Resources   •   (Português) Recursos de Mapeamento de Jornada   •   (עברית) משאבים מיפוי מסע   •   (العَرَبِيَّة) موارد رسم الخرائط الرحلة   •   (हिन्दी) यात्रा मानचित्रण संसाधन   •   (ру́сский язы́к) Ресурсы для Сопоставления Путешествий   •   (Dansk) Journey Mapping Resources   •   (Svenska) Resan Kartläggning Resurser   •   (Suomi) Journey Mapping Resources   •   (Norsk) Journey Mapping Resources   •   (Türkçe) Yolculuk Haritalama Kaynakları   •   (Polski) Zasoby Mapowania Podróży   •   (Româna) Resurse de Cartografiere a Călătoriilor   •   (Ceština) Zdroje Mapování Cest   •   (Slovenský) Zdroje Mapovania Cesty   •   (Magyar) Journey Mapping Resources   •   (Hrvatski) Resursi za Mapiranje Puta   •   (български) Пътни Ресурси за Картографиране   •   (Lietuvos) Kelionių Žemėlapių Ištekliai   •   (Slovenščina) Potovanja z Zemljevidi Potovanj   •   (Latvijas) Ceļojumu Kartēšanas Resursi   •   (eesti) Reisi Kaardistamise Ressursid