https://www.storyboardthat.com/no/opprett/kunde-scenarier

Opprett et Kundescenario


Start Ditt Kundescenario

5 trinn for å skape kundescenarier

Å skape kundescenarier er flott for opplæringsformål og å utforske mulige feil i kundeserviceprosessen. Et kundescenario er en fiktiv dialog mellom en kunde og en kundeservice agent der kunden har noe problem de prøver å løse. Sørg for at kundeserviceagentene har praktisert mange scenarier, slik at de vil være forberedt på nesten alle problemer en potensiell kunde måtte ha.


  1. Kunde: "Mitt problem er _______" - Den første delen av dialogen er at kunden gir deg beskjed om problemet de har og eller hva de prøver å oppnå fra denne samspillet.
  2. Agent: "Jeg kan tilby deg _______" - Etter at du har hørt kundens problem nå, er det din tur å tilby løsningen tilgjengelig.
  3. Kunde: "Løser det mitt opprinnelige problem?" - Deretter vil kunden bekrefte den potensielle løsningen og knytte den tilbake til det opprinnelige problemet. Vil dette problemet løse problemet som kunden hadde?
  4. Agent: "Forklaring av løsning" - Nå vil agenten forklare hva løsningen de tilbyr, og hvorfor det vil lette deres opprinnelige problem. Her er en god sjanse til å kaste inn noen ekstra fordeler denne løsningen kan ha som kunden ikke åpenbart ville være oppmerksom på.
  5. Kunde "Takk - dette vil fungere" - Til slutt, hvis løsningen du oppgav vil lette kundens opprinnelige problem, vil de bekrefte løsningen, og du kan vurdere problemet løst.

Opprett et Kundescenario  







Opprett et Kundescenario  


Priser

Bare per måned per bruker!

/måned

fakturert årlig

Se Full Pris Side

Flere Ting du kan Lage!




Jeg kan Ikke Tegne!

What if I can't draw?

  • Ikke bekymre deg, vi kan heller ikke.
  • Vi har over 1200 pre-made scener og tegn for deg å bruke!
  • Alle våre scener og tegn er tilpassbare og enkle å redigere!

Jeg har Ikke Tid!

What if I have No Time?

  • Vi vet det! Vi er også veldig opptatte!
  • Å lage med vår plattform er rask og enkel med vår dra og slipp kunstverk.
  • Når du registrerer deg for en konto, kan du lagre arbeidet ditt og komme tilbake og redigere det når som helst.

Jeg Liker å Spise Fargestifter!

I Like to eat crayons!

  • Ikke bekymre deg, fargestifter er ikke giftige!
  • Hvis du har funnet denne spøk, vet vi i hvert fall at du leser dette ...
  • Som betyr at du vil definitivt ha en to ukers gratis prøveversjon


Opprett et Kundescenario  

Hjelp Del Storyboard That!


Leter du Etter Mer?

Sjekk ut resten av våre Business artikler og ressurser!

Alle forretningsressurser | Produktutvikling | Forhandling | Forretningsrammer | Film og video ressurser

Begynn My Free Trial
Begynn My Free Trial
https://www.storyboardthat.com/no/opprett/kunde-scenarier
© 2019 - Clever Prototypes, LLC - Alle rettigheter reservert.
Utforsk Våre Artikler og Eksempler

Prøv Våre Andre Nettsteder!

Photos for Class - Søk etter skole-Safe, Creative Commons bilder! (Det Selv Sitater for deg!)
Quick Rubric - Lett Lag og Del flotte rubrikkene!
Foretrekker et annet språk?

•   (English) Create a Customer Scenario   •   (Español) Crear un Escenario de Cliente   •   (Français) Créer un Scénario Client   •   (Deutsch) Erstellen Sie ein Kundenszenario   •   (Italiana) Creare uno Scenario Cliente   •   (Nederlands) Maak een Klantenscenario   •   (Português) Crie um Cenário de Cliente   •   (עברית) צור תרחיש לקוח   •   (العَرَبِيَّة) إنشاء سيناريو العميل   •   (हिन्दी) एक ग्राहक परिदृश्य बनाएँ   •   (ру́сский язы́к) Создание Клиентского Сценария   •   (Dansk) Opret et Kundescenario   •   (Svenska) Skapa ett Kundscenario   •   (Suomi) Luo Asiakaskohtainen Skenaario   •   (Norsk) Opprett et Kundescenario   •   (Türkçe) Müşteri Senaryosu Oluşturun   •   (Polski) Utwórz Scenariusz Klienta   •   (Româna) Creați un Scenariu Pentru Clienți   •   (Ceština) Vytvořte Scénář Zákazníků   •   (Slovenský) Vytvorte Scenár Zákazníka   •   (Magyar) Hozzon Létre egy Ügyfél Forgatókönyvet   •   (Hrvatski) Stvorite Scenarij Korisnika   •   (български) Създаване на Клиентски Сценарии   •   (Lietuvos) Sukurkite Kliento Scenarijų   •   (Slovenščina) Ustvarite Scenarij Strank   •   (Latvijas) Izveidot Klientu Scenāriju   •   (eesti) Loo Kliendi Stsenaarium