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5 etapas para criar um script de vendas

Ao treinar um novo vendedor, pode ser difícil saber por onde começar. Ter um roteiro de vendas sólido e eficaz é uma ótima maneira de familiarizar o novo vendedor com o produto e pronto para fazer algumas chamadas. Os melhores roteiros de vendas não são diretrizes de palavra por palavra de exatamente o que dizer e quando dizê-lo. Em vez disso, eles são modelos soltos que levam o vendedor através da chamada e fornecem uma linha de tempo aproximada sobre quando devem atingir cada um dos pontos. Siga estas 5 etapas para criar o melhor roteiro de vendas para sua equipe.


  1. Identifique o (s) produto (s) que você estará vendendo - Antes de mais nada, você deve decidir em qual (is) produto (s) você estará lançando. Escolha o (s) produto (s) e familiarize seu vendedor com o básico de como ele funciona.
  2. Crie personas do comprador - A criação de personas para seus compradores em potencial ajudará você a atender o script a cada chamador individual. Embora os clientes em potencial possam compartilhar algumas coisas em comum, as chances são de que eles ainda são drasticamente diferentes uns dos outros. Saber qual comprador persona cada chamador permite que o vendedor atenda às suas necessidades.
  3. Escolha três benefícios do produto que você compartilhará com o cliente em potencial - Escolha três resultados que o produto fornecerá e certifique-se de ilustrar esses resultados como benefícios para o comprador em potencial. Estes devem ser amplos e entendidos por todos como benefícios claros.
  4. Relacionar esses benefícios aos pontos problemáticos do cliente - Agora que você contou ao cliente em potencial os benefícios que pode oferecer, torne-os relevantes relacionando-os aos pontos problemáticos que o chamador está enfrentando no momento.
  5. Prepare as perguntas que guiam em direção aos pontos problemáticos - prepare algumas perguntas para liderar as testemunhas que guiam o chamador em direção aos pontos problemáticos. Por exemplo: “Você tem dúvidas sobre o que comer no almoço? O novo aplicativo MyFoodNow tem ótimas recomendações! ”

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