https://www.storyboardthat.com/sl/zemljevid-potovanja-potovanje-s-kupci-kartiranje

Kaj je zemljevid potovanja stranke?


Zemljevidi potovanja strank so pripovedne zgodbe vaših uporabnikov, ki vam omogočajo, da vidite, kako stranka morda potrebuje vaš izdelek, kako bi naletela na vaš izdelek in kako jim lahko vaš izdelek koristi. Ustvarjanje teh zemljevidov nam omogoča, da ugotovimo, kje imamo morda pomanjkljivosti ali vrzeli v naši marketinški strategiji ali scenarijih uporabe. Resnična in povezana zgodba stranke nam omogoča, da najdemo najbolj logične rešitve za naše težave.


Skoči na vire

Zakaj je načrtovanje potovanja pomembno?


Ustvarjanje zemljevidov potovanj za vaše stranke je izjemno pomembno, saj vam omogoča, da stopite v čevlje svojih uporabnikov. Ko ustvarite zemljevide potovanja po korakih vaših ciljnih strank, ste prisiljeni iti skozi celoten cikel trženjske izkušnje vašega izdelka. Preslikava poti strank pomaga tržnikom in razvijalcem izdelkov ugotoviti, katere težave poskuša rešiti njihov izdelek, kje in kako bodo njihovi ciljni uporabniki iskali rešitve za njihov problem, kako bodo uvedli vaš izdelek kot rešitev in kako bo njihov izdelek koristil stranki. življenje. Z kartiranjem tega procesa vam omogoča učinkovitejšo razporeditev trženjskih in prodajnih virov ter boljše razumevanje, zakaj bodo vaše stranke potrebovale vaš izdelek.



Kako začeti načrtovanje poti


1. Ustvarite uporabniško osebo

Prepoznajte glavnega junaka na svojem zemljevidu potovanja in ustvarite osebnost tega lika.

2. Določite faze vaše stranke

Odločite se, katere so ključne faze na poti stranke in dodajte te stopnje kot naslove na zemljevid poti stranke, da se prepričate, da jih boste obravnavali.

3. Sestavite svoj zemljevid potovanja

Začnite ustvarjati svoj zemljevid poti tako, da vzamete svojo osebnost uporabnika in ga postavite v prvo stopnjo stranke. Pomislite, kako bi se odzvali v tej fazi, nato isti koncept uporabite za preostanek zemljevida.



Primeri zemljevida potovanja


Ustvarite Zemljevid Poti*

Predloge zemljevida potovanja


Ustvarite Zemljevid Poti*


Prenesite brezplačne predloge Persona





Več virov za kartiranje potovanj


4. Del: Preslikava Potovanje Stranke
Preslikava Poti Strank
5 Nasveti za Učinkovito Kartiranje Potovanj
Preslikava Poti Strank
B2B vs. B2C Mapping Potovanja
Zemljevidi Poti od Podjetij do Podjetij
Brezplačna Delavnica Oblikovalskega Razmišljanja
Delavnica Oblikovalskega Razmišljanja
Kartiranje Potovanj s Strankami
Zemljevidi Potovanja Strank
Mapiranje Empatije Uporabnika
Kaj je preslikava uporabniške empatije?
Mapiranje z Uporabniškimi Izkušnjami
Ustvarite Zemljevid Potovanja UX
Mapiranje Zgodbe za Agilni Razvoj
Preslikava Uporabniške Zgodbe za Agilen Razvoj
Potniška Karta za Stranke
Preslikava Poti Strank
Prinesi Oseb v vaš Urad
Ustvarite Uporabniško Osebo
Storyboarding za Uporabniško Zasnovani Dizajn
UCD v Poslovanju | Zasnova, Osredotočena na Uporabnika
Ustvarite Karto Potovanja Strank
Uporabite Zgodbe za Pomoč pri Procesih in Korakih!
Zemljevid Potovanja Infografika
Infografske Predloge Zemljevida Potovanja

Cenitev

Samo na mesec na uporabnika!

/mesec

enkrat letno

Pošljite moj E-poštni Naslov
Kupi Zdaj!
*(To bo začelo 2 teden brezplačnega preizkusa - nobena kreditna kartica ni potrebna)
Oglejte si več Predloge za preslikavo potovanja!
Oglejte si vse Poslovne Vire
https://www.storyboardthat.com/sl/zemljevid-potovanja-potovanje-s-kupci-kartiranje
© 2022 - Clever Prototypes, LLC - Vse pravice pridržane.
Ustvarjenih več kot 20 milijonov snemalnih knjig
Storyboard That Družina