Zemljevidi potovanja so zgodbe o tem, kako vaši uporabniki ali stranke sodelujejo in sodelujejo z vašim izdelkom. Običajno zemljevid potovanja vključuje uporabnika, ki ima težavo, išče rešitev, naleti na vaš izdelek kot rešitev, uporablja vaš izdelek in na koncu odpravi prvotno težavo.
Izberite lik
Prvi korak pri ustvarjanju infografike zemljevida poti je, da se odločite, kdo je vaš uporabnik ali stranka. Vaš izdelek ima verjetno več vrst zelo različnih uporabnikov, od katerih ima vsak svoj ločen zemljevid potovanja. Izberite, na kom temelji ta zemljevid potovanja in kakšne težave imajo.Ostanite linearni
Pomembno je, da vaše potovanje ostane linearno. Uporabnik se mora premikati iz enega segmenta v drugega, od doživljanja svoje težave do iskanja vašega izdelka, do sodelovanja itd. Če izgubite vest o tem, kje so vaši uporabniki, boste izgubili tudi občinstvo. Naj bo zgodba jasna, preprosta in linearna.Upoštevajte boleče točke
Morda je najpomembnejše pri ustvarjanju infografike vašega potovalnega zemljevida zabeležiti morebitne boleče točke uporabnikov. Kje bi lahko vaši uporabniki naleteli na težave in opustili vaš izdelek? Več bolečinskih točk lahko opazite, bolj lahko izboljšate svojo stopnjo konverzije. Ustvarjanje jasne infografike omogoča vsem gledalcem, da razumejo vsak korak v procesu zemljevida potovanja in daje vsakemu gledalcu možnost, da izrazi, kje menijo, da so lahko očitne boleče točke uporabnikov./mesec
enkrat letno