ATENCION AL CLIENTE

ATENCION AL CLIENTE

Storyboard Text

  • Mamiiii, quiero una super malteada de fresa y unas galletas
  • 
  • FRIENDLY COFFEE
  • MMM
  • ...
  • 1 PUESTOAL MEJOR CAFE
  • buenos días señorita¿Cómo esta?
  • 
  • buenos días, bien si señora¿En que les puedo servir?si desean tomen asiento y en momento les llevo la carta
  • Buenos días
  • 
  • 
  • 
  • 
  • señora espere no ve que estoy tratando de calmar a mi hijo o "es que no se da cuenta"
  • ya carlos deja de llorar, o sino no te compro nadashhhh
  • ¿señora me podría decir que desea ordenar? por favor
  • ...
  •  ok. en un momento le traigo el pedido
  • TRAIGAME UN POSTRE Y UNA MALTEDA PERO RAPIDO
  • Mami calmate 
  • SEÑORA ERA PARA INFORMARLE QUE SE NOS ACABO EL POSTRE, ¿LE INTERESARIA ALGUNA OTRA COSA?
  • WTF.. que pésimo servicio el de este lugar, porque abren un sitio donde no hay N A D A
  • Nunca volveré a este lugar
  •  debemos atenderlos con firmeza.escuchar con paciencia, conservando la calma y el humor. tratar de evitar las discusiones con el cliente, o dejarnos impresionar por su sarcasmo.no consideremos sus criticas como ofensas personales ni mostramos indicios de temor
  • presentamos una escena donde tuvimos un cliente discutidor, el cual nuestra empleada no pudo contralar sus emociones frente a este caso y eso hizo que el cliente se llenara de ego y siguiera actuando de esa manera
  • te daré unos tips para que sepas que debes de hacer en estos casos ...
Over 20 Million Storyboards Created
Storyboard That Family