Estas decisiones impactan en todos los niveles organizacionales Pero el principal objetivo es mejorar la calidad de los datos del sistema de procesamiento de transacciones Para mejorar la interacción con el cliente
La calidad de datos apoya las decisiones que toma la dirección de la organización
Con la calidad de datos se logran objetivos de negocios estratégicos como la intimidad con el cliente, así el ratio de retención y lealtad aumenta
¡Podremos vender mas!
Sí! Sirve de base para un análisis de mercado y decisiones estratégicas en el área, para que los productos y las campañas sean más eficientes
La calidad de datos podría cooperar en un plan de marketing
Los recursos tecnológicos más importantes para solucionar la calidad de datos son los módulos!
Un módulo que proporcione una visión completa de los datos Un módulo que permita desarrollar reglas de negocio sobre los defectos encontrados en la base de datos Un módulo firewall para impedir la entrada de datos erróneos al sistema
Así que eres ingeniero comercial, ¿Cual es tu rol en el proceso de mejora de calidad de datos?
Analizo los datos y preparo informes con el fin de mejorar continuamente el desempeño de la organización