Buenos días señorita, hace más de un mes que nuestro servicio de internet no funciona, a mí me apena muchísimo tener que molestarla, pero me gustaría saber ¿Qué pasó?
Yo no sé señor, hay problemas y los técnicos están trabajando en eso
Yo no voy a salir de aquí hasta que tu no me des una solución, y grito lo que me dé la gana
Baje la voz señora, que así no puedo atenderla, yo no estoy aquí para escuchar gritos y lamentos
Hazme el favor, esto es una oficina de reclamos y tu deber es dar la información…
Aja la voz que te escucho sin gritos. Vamos a sacar la educación a flote ¿te parece? Entiendo, si no estás capacitada para dar la información, es difícil que puedas solucionarlo, entonces debe existir alguien más capacitado supongo. Me llamas por favor a tu superior para que nos explique el problema del servicio
Si estoy capacitada para solucionar señora, no necesitamos llamar a un superior.