OBJECTION
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- Il existe différentes techniques pour traiter une objection prix.
- DÉCATHLON
- Je te conseille dans un 1er temps de ne jamais présenter le prix seul. Il doit toujours être accompagné d'un raisonnement mettant en valeur autre chose que le prix (avantages produit, livraison, etc...). Puis, je te conseille d'employer des termes comme : seulement... , à peine..., vous économiserez..., c'est un investissement...etc.
- DÉCATHLON
- Il y a la technique de l'addition qui permet d'énumérer tous les avantages du produit pour justifier le prix.
- DÉCATHLON
- Ensuite, la technique de la soustraction permet de montrer au client les avantages qu'il perd s'il n'achète pas le produit.
- DÉCATHLON
- Et enfin, la technique de la division, elle consiste à diviser le prix du produit par sa durée d'utilisation (sur diviser le prix par année, mois, jour...).
- DÉCATHLON
- À présent, je te demande de traiter une objection que tu serais susceptible de rencontrer régulièrement.
- « je trouve que le prix du vélo est trop cher ! »
- DÉCATHLON
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