Suatu hari perusahaan X menerima banyak sekali pelanggan. Mereka melihat banyak sekali pelanggan yang tidak puas dengan pelayanan mereka karena banyaknya antrian.
Kemudian perusahaan X melihat aplikasi costumer AI di Playstore. perusahaan X pun mencoba aplikasi tersebut untuk menangani permasalahan mereka.
Perusahaan X melihat banyak perusahaan lain yang sudah memiliki costumer AI, karena itu perusahaan X mendaftar sebagai marketplace yang berkontribusi di aplikasi
Perusahaan X membuat costumer AI nya sendiri dengan template yang sudah disediakan oleh aplikasi. Setelah itu mereka mulai mempublikasikan costumer AI tersebut
Timmy sebagai pelanggan perusahaan X tersebut melihat dengan adanya costumer AI, dia pun mulai memesan barang yang ingin dia beli tanpa perlu mengantri.
Pada akhirnya perusahaan X senang karena bisnis teta[ jalan tanpa mengurusi padatnya pelanggan sedangkan Timmy senang karena dia dapat berbelanja dengan pelayanan yang sama seperti dia mendatangi tempatnya secara langsung