TRABAJO COMIC
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- ESCENA CIERRE DE VENTA
- Señor pedro la venta ha sido cerrada con total éxito.
- Me place informarle que cualquier duda tiene nuestra pagina para consultarla.
- De igual manera mañana ira nuestro técnico para instalarle el computador, no se arrepentirá de esta compra!
- En los próximos dias le llegara una llamada de mi parte para saber como le ha ido con el producto
- Esta bien juan, eres muy amable, estaremos en contacto!
- EL CLIENTE REGRESA POR DEFECTO
- JUANNNNN, mi computador ha dejado de funcionar de la nada, se me han eliminado todos mis proyectos!
- AHORA QUE HAGOOOO, necesito una solución de inmediato que tengo que trabajar ahora mismo!!
- Pero que ha pasado pedro!
- POLITICA DE EMPRESA.
- Esta bien juan, pensaba que se me había dañado del todo, esperare paciente.
- Tranquilo señor pedro, que la política de nuestra empresa nos permite repararle su producto en menos de 3 horas, para que pueda trabajar tranquilo.
- Posiblemente su computador sufrió una carga de energía y por eso el apagón, muchos voltios para el funcionamiento normal del computador.
- En menos de tres horas tendrá de vuelta a su computador y sin ningún fallo.
-
- Mas problemas.
- Como usted por aquí de nuevo señor pedro, me deja muy sorprendido.
- Otra vez mi computador me da fallos que los quiero solucionar ya!
- Al cabo de unos dias el señor pedro vuelvo a nuestras tiendas porque su producto (En este caso un computador), dejo de funcionar de la nada.
- Múltiples defectos presentados.
- Mi producto presenta fallos de encendido y apagado cada vez que el quiere.
- Creo que tiene muchos fallos y necesito una solución de inmediata.
-
- Soluciones.
- Quiero hacer un cambio porque se que su producto es bueno y confiare en ustedes.
- Espero recuperar mis archivos..
- Ahora que se encuentra mas calmado señor pedro, procederemos a plantearle las siguientes cosas
- Juan en el momento de su descanso se encuentra afuera de la tienda al señor pedro, muy enojado, porque su producto esta dando fallos de nuevo, se le ve muy enojado por los múltiples fallos que presenta el producto por segunda vez y quiere solucionarlos.
- Entremos a la tienda y lo solucionamos!
-
- Se prende y se apaga, pierdo mis trabajos que tengo que enviar a la empresa..
- Presenta mas problemas que mi anterior computador y eso que ya tenia 5 años de uso!
- Y si fuera poco, se supone que tiene que funcionar perfectamente y parece que fuera un computador con procesador viejo.
- Juan después de escuchar todo lo que el cliente tenia que desahogarse procede a las vías que consideraba oportunas tras todos los fallos que había dado el producto, pedro decide darle una nueva oportunidad con un cambio y se fue feliz a su casa con su producto en perfecto estado!
- Muchas gracias juan, eres un excelente vendedor!
- Perdónenos por los múltiplos efectos de nuestro producto, es la primera vez que nos pasa esto, procederemos decirle, ¿Le gustaría cambiarlo o quiere un rembolso?
- Esta bien señor pedro, procederemos a hacerle el cambio y esperamos que no se presenten estos fallos de nuevo.
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