Prototipo
Storyboard Text
- 1
- Administradora
- Esta es la descripción de tu puesto de trabajo.
- CommunityManager
- Revenue Manager
- Encargad@ deLimpieza
- Recepcionista
- Limpieza
- Chef / Cocina
- Camaristas
- ¿Cuál es la respuesta correcta?
-
- ¿Quién es Rufino Tamayo?
- Uno de los pintores Mexicanos de arte prehispánico más reconocidos en el mundo.
- Un Don nadie.
- El presidente de la república de México.
- Has click aquí para ver el progreso de tus compañeros
- Juan Pérez Suárez estos son tus LOGROS
-
- Al responder las quejas y encontrar la solución adecuada.Al responder al teléfono y hacer reservas, tomar y distribuir los mensajes o el correo y desviar las llamadas recibidas.Al organizar eventos, excursiones , medios de transporte, etc. cuando lo soliciten los huéspedes de la posada.Al conocer a fondo las instalaciones de la posada y los locales y empresas cercanos para hacer las recomendaciones apropiadas.
- ¡ Subiste un nivel !
- Tu progreso semestral:
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- o
- Nivel 7
- PORQUÉ
- COMO
- QUÉ
- COMO
- Al darle la bienvenida a los clientes y confirmar reservas.Al actuar como punto de referencia para los clientes que necesiten ayuda o información. y atender sus deseos y peticiones.Al comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones personalizadas, sugiriendo actividades e instalaciones proporcionadas por la posada.
- QUÉ
- Juan Pérez Suárez | Recepcionista
- POR QUÉ
- Como recepcionista eres la primera persona a la que encuentran los clientes y por ende la primera impresión que los mismos obtienen de la posada. Por eso, es muy importante que sepas que tú, eres la clave para lograr que los clientes tengan una experiencia fenomenal durante su estadía para así aumentar nuestra reputación como empresa y garantizar un crecimiento sostenible.
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