Etapas de la calidad
Updated: 2/8/2021
Etapas de la calidad

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  • Y recuerda que el Sistema de Calidad Total en el Trabajo, son términos utilizados para a un enfoque administrativo o estilo de gestión, cuyos representantes más conspicuos son: E. Edwards Deming, Joseph Juran, Philip B. Crosby y Kaoru Ishikawa.
  • Cierto, Philip B. Crosby confirma que la calidad está basada en cuatro principios absolutos,
  • Efectivamente, tenía la finalidad de satisfacer al cliente, prevenir errores, implementar la reducción de costos y la participación de todos los empleados de la empresa, así como también generar competitividad