Att skapa resekartor för dina kunder är extremt viktigt eftersom det låter dig komma in i dina användares skor. När du skapar steg för steg resekartor för dina målkunder, är du tvungen att gå igenom produktserien för hela cykeln. Kundkartskartläggning hjälper marknadsförare och produktutvecklare att identifiera vilka problem deras produkt försöker lösa, var och hur deras målanvändare ska söka efter lösningar på deras problem, hur de ska implementera din produkt som en lösning och hur deras produkt kommer att gynna kundens liv. Genom att kartlägga den här processen kan du effektivisera allokering av marknadsförings- och försäljningsresurser och få en bättre förståelse för varför dina kunder kommer att behöva din produkt.
Resekartor är historier om hur dina användare eller kunder interagerar och engagerar sig i din produkt. Vanligtvis innehåller en resekarta användaren ett problem, söker efter en lösning som kommer över din produkt som lösning, använder din produkt och slutligen har sitt ursprungliga problem lindrat.
Download Free Workshop
Download a free design thinking workshop. This workshop download includes a PowerPoint, printable assets and brainstorming guides, activities to facilitate meaningful conversations, and special presenter notes to help guide you through administering the workshop. The workshop is designed to work for both small tight-knit teams and large interdepartmental organizations.
Starta en Användarkompatibilitetskarta
Starta My User Centered Design
Starta en Historik Karta
Skapa en Användarupplevelsekarta
Starta en Gratis Kundkarta
Starta en Kundtjänst
Börja med min Kundkarta
Börja Skapa en Persona
Av Aaron Sherman
/månad
faktureras årligen