Infografía del Mapa de Viaje: Crea la Tuya Propia
Los mapas de viaje son historias de cómo sus usuarios o clientes interactúan y se involucran con su producto. Por lo general, un mapa de viaje incluye al usuario que experimenta un problema, busca una solución, se encuentra con su producto como la solución, usa su producto y finalmente se resuelve su problema original.
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Descarga un taller de pensamiento de diseño gratuito. La descarga de este taller incluye un PowerPoint, recursos imprimibles y guías de lluvia de ideas, actividades para facilitar conversaciones significativas y notas especiales para el presentador que lo guiarán a través de la administración del taller. El taller está diseñado para trabajar tanto para pequeños equipos unidos como para grandes organizaciones interdepartamentales.
Asignación de Empatía del Usuario
Guión Gráfico Para el Diseño Centrado en el Usuario
Mapeo de Historias Para el Desarrollo Ágil
Mapeo de la Experiencia del Usuario
5 Consejos Para un Mapeo Efectivo del Viaje del Cliente
Mapeo de Viajes de Clientes B2B vs. B2C
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Mapa de Viaje del Cliente: Definición e Importancia
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Por Aaron Sherman
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