Teekonnakaardid on lood sellest, kuidas teie kasutajad või kliendid teie tootega suhtlevad ja nendega suhtlevad. Tavaliselt hõlmab teekonnakaart kasutajat, kes kogeb probleemi, otsib lahendust, puutub kokku teie tootega kui lahendusega, kasutab teie toodet ja lõpuks saab oma esialgse probleemi leevendada.
Valige tegelane
Teekonnakaardi infograafiku loomise esimene samm on otsustada, kes on teie kasutaja või klient. Teie tootel on tõenäoliselt mitut tüüpi väga erinevaid kasutajaid, kellel kõigil on oma diskreetne teekonnakaart. Valige, kellel see teekonnakaart põhineb ja millist probleemi nad kogevad.Jääge lineaarseks
Oluline on hoida oma teekond lineaarne. Kasutaja peab liikuma ühest segmendist teise, oma probleemi kogemisest kuni teie toote leidmiseni, kaasamiseni ja nii edasi. Kui kaotate oma kasutajate asukoha, kaotate ka oma vaatajaskonna. Hoidke lugu selge, lihtne ja lineaarne.Pange tähele valupunkte
Võib-olla on reisikaardi infograafiku loomisel kõige olulisem märkida üles potentsiaalsed kasutaja valupunktid. Kus võivad teie kasutajad hätta sattuda ja teie tootest loobuda? Mida rohkem valupunkte märkate, seda rohkem saate oma konversioonimäära parandada. Selge infograafika loomine võimaldab kõigil vaatajatel mõista teekonnakaardi protsessi iga etappi ja annab igal vaatajal võimaluse väljendada, kus nende arvates võivad kasutaja valupunktid ilmneda./kuus
arvele igal aastal