Vásárlói út térkép diákoknak | Vállalkozási feladat

Több lehetőség

Tevékenység Másolása

Másolja ezt a Forgatókönyvet

Óraterv Áttekintése

Sablon- és Osztályutasítások

Óraterv Áttekintése

A termék több annál, amit eladunk. Minden lépés része, amelyen a vásárló végigmegy: észreveszi a problémát, hall rólunk, vásárol, használja, és elmondja egy barátjának (vagy nem). A vásárlói út térkép lépésről lépésre meséli el ezt a történetet, ezért természetesen illik a storyboardhoz. A diákok végigkísérik a personájukat az úton, és minden lépésnél jelölik, hogyan érzi magát a vásárló. A mélypontok mutatják, hol veszítheti el a vállalkozás a vásárlót; a csúcspontokkal pedig a bemutatóban érdemes dicsekedni.

Ez a foglalkozás a A vásárlói út feltérképezése című cikkünk módszerét alkalmazza, amellyel a vállalkozások a saját vásárlói élményük hibáit keresik.

Mielőtt elkezdené

Előfeltétel: a persona a Vásárlói persona foglalkozásból. Az út ehhez a personához tartozik, nem „egy vásárlóhoz”.
Szükséges idő: 45–60 perc.
Érzések: kérje meg a diákokat, hogy minden cellához adjanak egy arcot, gondolatbuborékot vagy 1–5-ös értékelést, így a hullámvölgyek egy pillantással láthatók.
Értékelés: a diákok megtalálják az út mélypontját, és egy konkrét változtatást javasolnak a javítására.

A hat lépés

LÉPÉS	MIT MUTATNAK A DIÁKOK	PÉLDA: TAGBACK
1. Kiváltó ok	A pillanat, amikor a vásárló megérzi a problémát.	Maya üzenetet kap: Jordan megint elhagyott egy pulóvert. Érzés: 5-ből 1.
2. Felfedezés	Hogyan hall először a termékről.	TagBack szórólap a szülői hírlevélben: „Soha ne vedd meg kétszer ugyanazt a pulóvert.”
3. Döntés és vásárlás	Mi győzi meg, és hogyan fizet.	Olvassa, hogy nem látszik telefonszám, és online rendel egy $10-os családi csomagot.
4. Első használat	A beállítás. Könnyű vagy bosszantó?	Maya és Jordan hat holmira tesz címkét, de az útmutató zavaros, és az egyik ferdén áll. Érzés: 5-ből 2. (A mélypont.)
5. Varázspillanat	Amikor a termék beváltja az ígéretét.	Egy osztálytárs a buszon beszkenneli a címkét; Maya üzenetet kap, és a pulóver aznap este otthon van. Érzés: 5-ből 5.
6. Utána	Újra vásárol, vagy elmondja valakinek?	Maya ír az osztály szülői csoportjába; három szülő rendel.

Megbeszélés

Kérdezze meg: melyik lépést javítanátok először, és hogyan? (A TagBack válasza: egy 20 másodperces videó a csomagoláson, amely megmutatja, hogyan kell felvasalni a címkét.) Hasonlítsák össze a csapatok útjait; a legtöbb diák meglepődik, hány vásárlót veszíthet el, mielőtt a varázspillanat egyáltalán bekövetkezne.

Tevékenység Másolása

Sablon- és Osztályutasítások

Sablon és Class Utasítások

(Ezek az utasítások teljesen személyre szabhatók. Miután a "Tevékenység másolása" gombra kattintott, frissítse az utasításokat a feladat Szerkesztés lapján.)

Útmutató diákoknak

Készíts storyboardot, amely a personád útját mutatja be a termékeddel, a problémától addig, hogy elmondja egy barátjának.

Kattints a „Használd ezt a sablont” gombra a feladatban.
Minden cellában a personád legyen a főszereplő.
Mutasd be a hat lépést: kiváltó ok, felfedezés, döntés és vásárlás, első használat, varázspillanat és utána.
Minden cellában mutasd meg, hogyan érzi magát a vásárló: arccal, gondolatbuborékkal vagy 1-től 5-ig terjedő értékeléssel.
A legalacsonyabbra értékelt cella alá írj egy változtatást, amellyel a vállalkozásod jobbá teszi azt a lépést.
Mentsd és add be a storyboardodat.

Több lehetőség

Másolja ezt a Forgatókönyvet

Óravázlat Referencia

Évfolyam 9-12

Nehézségi Szint 3 (Developing a mastery)

Típusú Feladat Egyedi, Partner, Vagy a Csoportos

A Tevékenység Típusa: Diagram egy Folyamat

Tevékenység Másolása

Óraterv Áttekintése

Ez a foglalkozás a A vásárlói út feltérképezése című cikkünk módszerét alkalmazza, amellyel a vállalkozások a saját vásárlói élményük hibáit keresik.

Mielőtt elkezdené

Előfeltétel: a persona a Vásárlói persona foglalkozásból. Az út ehhez a personához tartozik, nem „egy vásárlóhoz”.
Szükséges idő: 45–60 perc.
Érzések: kérje meg a diákokat, hogy minden cellához adjanak egy arcot, gondolatbuborékot vagy 1–5-ös értékelést, így a hullámvölgyek egy pillantással láthatók.
Értékelés: a diákok megtalálják az út mélypontját, és egy konkrét változtatást javasolnak a javítására.

A hat lépés

LÉPÉS	MIT MUTATNAK A DIÁKOK	PÉLDA: TAGBACK
1. Kiváltó ok	A pillanat, amikor a vásárló megérzi a problémát.	Maya üzenetet kap: Jordan megint elhagyott egy pulóvert. Érzés: 5-ből 1.
2. Felfedezés	Hogyan hall először a termékről.	TagBack szórólap a szülői hírlevélben: „Soha ne vedd meg kétszer ugyanazt a pulóvert.”
3. Döntés és vásárlás	Mi győzi meg, és hogyan fizet.	Olvassa, hogy nem látszik telefonszám, és online rendel egy $10-os családi csomagot.
4. Első használat	A beállítás. Könnyű vagy bosszantó?	Maya és Jordan hat holmira tesz címkét, de az útmutató zavaros, és az egyik ferdén áll. Érzés: 5-ből 2. (A mélypont.)
5. Varázspillanat	Amikor a termék beváltja az ígéretét.	Egy osztálytárs a buszon beszkenneli a címkét; Maya üzenetet kap, és a pulóver aznap este otthon van. Érzés: 5-ből 5.
6. Utána	Újra vásárol, vagy elmondja valakinek?	Maya ír az osztály szülői csoportjába; három szülő rendel.

Megbeszélés

Tevékenység Másolása

Sablon és Class Utasítások

(Ezek az utasítások teljesen személyre szabhatók. Miután a "Tevékenység másolása" gombra kattintott, frissítse az utasításokat a feladat Szerkesztés lapján.)

Útmutató diákoknak

Készíts storyboardot, amely a personád útját mutatja be a termékeddel, a problémától addig, hogy elmondja egy barátjának.

Kattints a „Használd ezt a sablont” gombra a feladatban.
Minden cellában a personád legyen a főszereplő.
Mutasd be a hat lépést: kiváltó ok, felfedezés, döntés és vásárlás, első használat, varázspillanat és utána.
Minden cellában mutasd meg, hogyan érzi magát a vásárló: arccal, gondolatbuborékkal vagy 1-től 5-ig terjedő értékeléssel.
A legalacsonyabbra értékelt cella alá írj egy változtatást, amellyel a vállalkozásod jobbá teszi azt a lépést.
Mentsd és add be a storyboardodat.

Több lehetőség

Másolja ezt a Forgatókönyvet

Óravázlat Referencia

Évfolyam 9-12

Nehézségi Szint 3 (Developing a mastery)

Típusú Feladat Egyedi, Partner, Vagy a Csoportos

A Tevékenység Típusa: Diagram egy Folyamat

Tevékenység Másolása

Hogyan tartsa meg a Vásárlói út térkép foglalkozást a Storyboard Thatben?

Ellenőrizze, hogy elkészültek-e a personák

Minden diáknak vagy csapatnak kész Vásárlói personára van szüksége, mert az a főszereplő az út minden cellájában.

Ossza ki az út térkép sablont

Ossza ki a hatlépéses sablont a tanári irányítópultjáról. Emlékeztesse a diákokat, hogy minden cellához adjanak arcot, gondolatbuborékot vagy 1–5-ös értékelést.

A diákok térképezzék fel a hat lépést

A diákok megmutatják a kiváltó okot, a felfedezést, a döntést és vásárlást, az első használatot, a varázspillanatot és az utána lépést, majd egy javítást írnak a legalacsonyabbra értékelt cella alá.

A mélypontok áttekintése

Nyisson meg minden beadott munkát, és ellenőrizze, hogy a javítás a legalacsonyabb cellához illik-e. Írjon megjegyzést, ha minden értékelés magas, mert a valódi utaknak van gyenge lépése.

Az utak összevetése az osztállyal

Mutassa be a storyboardokat prezentációs módban, állítsa egymás mellé a csapatok értékeléseit, és beszéljék meg, hol adják fel a legnagyobb eséllyel a vásárlók.

Gyakran ismételt kérdések a Vásárlói út térkép foglalkozásról

Hogyan értékeljem a vásárlói út térkép storyboardot?

Adjon a hat lépés mindegyikére 0–2 pontot: 1-et a lépés bemutatásáért, 2-t, ha a persona érzését is megmutatják arccal, gondolatbuborékkal vagy 1–5-ös értékeléssel. Adjon legfeljebb 3 pontot a legalacsonyabb cella alá írt javításért. A TagBack ferde címkéje az első használatnál, amelyet egy 20 másodperces videó orvosol, teljes pontszámot érő minta.

Mennyi ideig tart a Vásárlói út térkép foglalkozás?

Tervezzen 45–60 percet. A legtöbb diák gyorsan elkészül a kiváltó okkal, a felfedezéssel és a vásárlással, majd lelassul az első használatnál és a varázspillanatnál, mert el kell képzelnie, ahogy a termék működik. Hagyjon a végén tíz percet, hogy a csapatok összevessék a legalacsonyabbra értékelt celláikat, és elmagyarázzák javaslatukat egy másik csoportnak.

Készíthetnek vásárlói út térképet a felső tagozatosok?

A foglalkozás a 9–12. évfolyamnak készült, de a 7–8. évfolyam megbirkózik egy négycellás változattal: kiváltó ok, vásárlás, első használat és varázspillanat. Tartsák meg az 1–5-ös érzésskálát, mert a mélypont felismerése a fő készség. A középiskolások maradjanak a hat lépésnél, és minden értékelést támasszanak alá a persona-interjúk bizonyítékaival.

Hogyan segítsek a nyelvtanulóknak leírni a vásárló érzéseit?

Adjon a diákoknak arcokkal és szavakkal ellátott érzésskálát, például frusztrált, bizonytalan, megkönnyebbült és büszke, az 1–5-ös értékelésekhez rendelve. A gondolatbuborékok lehetnek rövid kifejezések. Írás előtt hangosan járja végig Maya útját, minden cellában az arcára mutatva. A párok együtt gyakorolhatják a javító mondatot, mielőtt felkerül a storyboardra.

Milyen beszélgetésindító kérdések működnek a vásárlói út térképpel?

Kérdezze meg, melyik lépésnél veszítenék el a legtöbb vásárlót, és miért. Hasonlítsák össze a csapatok útjait: hány lehetséges vásárló morzsolódik le a varázspillanat előtt? Aztán kérdezze meg, mi kell az Utána lépésben ahhoz, hogy Maya szóljon a többi szülőnek a csoportban. Továbbfejlesztésként a csapatok rajzolják újra a legalacsonyabb cellájukat a javítással.