Il conflitto fa parte delle relazioni interpersonali ed è purtroppo inevitabile. Potremmo pensare a una lotta verbale con qualcuno a cui teniamo come un conflitto. Mentre questo è vero, il conflitto è visto anche in altri aspetti della vita oltre alle interazioni con il nostro ambiente e noi stessi. Di solito è vissuto tutti i giorni, anche se minimamente, quindi può passare inosservato fino a quando non c'è qualcosa di più grande. Per essere una persona di successo nella società di oggi, gli studenti devono essere in grado di reagire efficacemente ai conflitti.