Modelo de Persona do Comprador para Alunos | Atividade de Público-Alvo

Q: O que é uma persona do comprador?

Uma persona do comprador é um perfil realista de um cliente típico do público-alvo de uma empresa: quem ele é, do que precisa, onde compra e que mídias usa. Os profissionais de marketing escrevem cada anúncio para essa pessoa, e não para “todo mundo”, o que deixa a mensagem mais precisa e ajuda a equipe a decidir onde anunciar.

Q: Qual é a diferença em relação à persona do guia de Empreendedorismo?

A persona de Empreendedorismo pergunta quem tem o problema e quanto pagaria para resolvê-lo. Esta persona de marketing pergunta como alcançá-la : que mídias usa, quando e o que a convence. Se os alunos fizeram as duas, peça que reutilizem o nome da primeira persona e acrescentem as novas seções de mídias e persuasão.

Pôster de Persona do Comprador - Marketing e Publicidade - Exemplo

Mais opções

Copiar Atividade

Copie Este Storyboard

Visão Geral do Plano de Aula

Modelo e Instruções de Classe

Visão Geral do Plano de Aula

Profissionais de marketing nunca escrevem um anúncio para “todo mundo”. Eles o escrevem para uma pessoa: uma persona do comprador, um perfil realista de um cliente típico do público-alvo. Nesta atividade, os alunos criam um pôster sobre essa pessoa, com foco no que um profissional de marketing precisa saber: onde o cliente passa seu tempo, que mídias usa e o que o faz dizer sim. Uma boa persona responde à pergunta que todas as atividades seguintes fazem: onde alcançamos essa pessoa, e o que ela vai ouvir?

Se sua turma fez a atividade de Persona do Cliente do nosso guia do professor de Empreendedorismo, aquela persona perguntava quem tem o problema. Este pôster pergunta como alcançá-la. O exemplo da TagBack usa um novo comprador, uma treinadora de time que compra em grande quantidade, para mostrar que um mesmo produto pode ter mais de um público-alvo.

Antes de Começar

Pré-requisito: o produto de Os 4 Ps do Marketing.
Pesquisa: os alunos fazem duas perguntas a pelo menos três pessoas que poderiam comprar o produto: “Onde você ouviu falar da última coisa que comprou?” e “O que fez você confiar nela?”
Tempo necessário: uma aula de 45 minutos depois da pesquisa.
Avaliação: cada detalhe é específico e útil para o marketing. “Gosta de esportes” é fraco; “lê o e-mail semanal da liga todo domingo à noite” diz a um profissional de marketing onde colocar um anúncio.

O Pôster da Persona

SEÇÃO	O QUE OS ALUNOS INCLUEM	EXEMPLO: COMPRADORA DA TAGBACK
Nome e Imagem	Um nome inventado, um personagem e uma descrição de uma linha.	Treinadora Ellis, 34 anos, treina um time de futebol do Ensino Fundamental II com 22 jogadores.
Um Dia na Sua Vida	Três ou quatro momentos de um dia típico.	Dá aulas o dia todo, comanda o treino até 17h30 e depois manda mensagens aos pais sobre o próximo jogo.
Necessidades e Pontos de Dor	O que ela quer e o que a frustra.	A cada jogo, somem duas ou três garrafas de água e camisas. “Passo meus sábados sendo o achados e perdidos.”
Onde Compra	Lojas, sites e quem decide o que comprar.	Encomenda o material do time com o fornecedor da liga; o fundo do time paga qualquer coisa abaixo de $50.
Mídias Que Usa	O que lê, assiste e rola na tela, e quando.	O grupo de mensagens dos treinadores, o e-mail da liga no domingo à noite e vídeos curtos de treinamento.
O Que a Convence	A prova, o preço ou a promessa que a faz dizer sim.	A recomendação de outro treinador, um preço para o time e etiquetas que resistem à máquina de lavar.

Diferenciação

6º ao 8º ano: use quatro seções (nome e imagem, um dia na sua vida, mídias que usa, o que a convence).
Ensino Médio e DECA: descreva o público-alvo em números (quantos treinadores há na sua liga ou cidade?) e escreva um título de anúncio que funcione para essa persona e para nenhuma outra.

Copiar Atividade

Modelo e Instruções de Classe

Instruções de Modelo e de Classe

(Essas instruções são totalmente personalizáveis. Depois de clicar em "Copiar atividade", atualize as instruções na guia Editar da tarefa.)

Instruções para os Alunos

Crie um pôster que apresente o cliente-alvo do seu produto.

Clique em “Usar este modelo” na tarefa.
Dê um nome à sua persona e escolha um personagem que combine com ela.
Mostre um dia na vida dela com três ou quatro cenas ou objetos.
Preencha as necessidades e pontos de dor, onde ela compra, as mídias que usa e o que a convence.
Use pelo menos uma resposta real das pessoas que você entrevistou.
Salve e envie seu storyboard.

Pôster de Persona do Comprador - Marketing e Publicidade - Modelo

Mais opções

Copie Este Storyboard

Referência do Plano de Aula

Nível de Ensino 6-12

Nível de Dificuldade 2 (Reforçando / Desenvolvendo)

Tipo de Atribuição Pessoa, Parceiro ou Grupo

Tipo de Atividade: Biografias

Copiar Atividade

Visão Geral do Plano de Aula

Antes de Começar

Pré-requisito: o produto de Os 4 Ps do Marketing.
Pesquisa: os alunos fazem duas perguntas a pelo menos três pessoas que poderiam comprar o produto: “Onde você ouviu falar da última coisa que comprou?” e “O que fez você confiar nela?”
Tempo necessário: uma aula de 45 minutos depois da pesquisa.
Avaliação: cada detalhe é específico e útil para o marketing. “Gosta de esportes” é fraco; “lê o e-mail semanal da liga todo domingo à noite” diz a um profissional de marketing onde colocar um anúncio.

O Pôster da Persona

SEÇÃO	O QUE OS ALUNOS INCLUEM	EXEMPLO: COMPRADORA DA TAGBACK
Nome e Imagem	Um nome inventado, um personagem e uma descrição de uma linha.	Treinadora Ellis, 34 anos, treina um time de futebol do Ensino Fundamental II com 22 jogadores.
Um Dia na Sua Vida	Três ou quatro momentos de um dia típico.	Dá aulas o dia todo, comanda o treino até 17h30 e depois manda mensagens aos pais sobre o próximo jogo.
Necessidades e Pontos de Dor	O que ela quer e o que a frustra.	A cada jogo, somem duas ou três garrafas de água e camisas. “Passo meus sábados sendo o achados e perdidos.”
Onde Compra	Lojas, sites e quem decide o que comprar.	Encomenda o material do time com o fornecedor da liga; o fundo do time paga qualquer coisa abaixo de $50.
Mídias Que Usa	O que lê, assiste e rola na tela, e quando.	O grupo de mensagens dos treinadores, o e-mail da liga no domingo à noite e vídeos curtos de treinamento.
O Que a Convence	A prova, o preço ou a promessa que a faz dizer sim.	A recomendação de outro treinador, um preço para o time e etiquetas que resistem à máquina de lavar.

Diferenciação

6º ao 8º ano: use quatro seções (nome e imagem, um dia na sua vida, mídias que usa, o que a convence).
Ensino Médio e DECA: descreva o público-alvo em números (quantos treinadores há na sua liga ou cidade?) e escreva um título de anúncio que funcione para essa persona e para nenhuma outra.

Copiar Atividade

Instruções de Modelo e de Classe

(Essas instruções são totalmente personalizáveis. Depois de clicar em "Copiar atividade", atualize as instruções na guia Editar da tarefa.)

Instruções para os Alunos

Crie um pôster que apresente o cliente-alvo do seu produto.

Clique em “Usar este modelo” na tarefa.
Dê um nome à sua persona e escolha um personagem que combine com ela.
Mostre um dia na vida dela com três ou quatro cenas ou objetos.
Preencha as necessidades e pontos de dor, onde ela compra, as mídias que usa e o que a convence.
Use pelo menos uma resposta real das pessoas que você entrevistou.
Salve e envie seu storyboard.

Mais opções

Copie Este Storyboard

Referência do Plano de Aula

Nível de Ensino 6-12

Nível de Dificuldade 2 (Reforçando / Desenvolvendo)

Tipo de Atribuição Pessoa, Parceiro ou Grupo

Tipo de Atividade: Biografias

Copiar Atividade

Como Criar um Pôster de Persona do Comprador

Faça duas perguntas a três possíveis compradores

Os alunos perguntam onde as pessoas ouviram falar da última coisa que compraram e o que as fez confiar nela, e anotam as respostas.

Dê um nome à persona e escolha um personagem

Os alunos dão à persona um nome inventado, uma idade e uma descrição de uma linha, e escolhem um personagem que combine.

Mostre um dia na vida dela

Três ou quatro cenas mostram quando a persona está ocupada, quando está livre e quando entra em contato com as mídias.

Preencha as seções de marketing

Os alunos acrescentam necessidades e pontos de dor, onde ela compra, as mídias que usa e o que a convence.

Escreva um título de anúncio para essa persona

Como atividade de saída, os alunos escrevem um título de anúncio que funcione para essa persona e para mais ninguém.

Perguntas Frequentes sobre Como Ensinar Personas do Comprador

O que é uma persona do comprador?

Uma persona do comprador é um perfil realista de um cliente típico do público-alvo de uma empresa: quem ele é, do que precisa, onde compra e que mídias usa. Os profissionais de marketing escrevem cada anúncio para essa pessoa, e não para “todo mundo”, o que deixa a mensagem mais precisa e ajuda a equipe a decidir onde anunciar.

Qual é a diferença entre público-alvo e persona do comprador?

Um público-alvo é um grupo, como “treinadores de futebol do Ensino Fundamental II da nossa cidade”. Uma persona do comprador é uma pessoa imaginária desse grupo, como a Treinadora Ellis, com nome, rotina e frustrações reais. Os alunos costumam achar mais fácil escrever para a persona, e ela mostra como o público-alvo realmente é.

Os alunos precisam entrevistar pessoas reais?

Sim, mesmo que rapidamente. Três conversas curtas com possíveis compradores transformam palpites em evidências. Duas perguntas bastam: “Onde você ouviu falar da última coisa que comprou?” e “O que fez você confiar nela?” Peça aos alunos que incluam pelo menos uma resposta real no pôster, para que você veja que a persona se baseia em mais do que a opinião deles.

Qual é a diferença em relação à persona do guia de Empreendedorismo?

A persona de Empreendedorismo pergunta quem tem o problema e quanto pagaria para resolvê-lo. Esta persona de marketing pergunta como alcançá-la: que mídias usa, quando e o que a convence. Se os alunos fizeram as duas, peça que reutilizem o nome da primeira persona e acrescentem as novas seções de mídias e persuasão.

Como avaliar um pôster de persona do comprador?

Dê até 2 pontos por seção: 1 ponto por um detalhe específico e 1 por um detalhe que um profissional de marketing realmente poderia usar. “Gosta de esportes” vale 1; “lê o e-mail da liga todo domingo à noite” vale 2, porque diz à equipe onde e quando colocar um anúncio. Some um ponto por uma citação de uma entrevista real.