Amazon es una empresa de comercio electrónico y tecnología con sede en Seattle, Washington, fundada por Jeff Bezos en 1994.
Explícanos un poco acerca de la compañía por favor.
La empresa es conocida por su servicio Prime, que ofrece envío gratuito y entrega rápida en millones de productos, además de streaming de video y música, almacenamiento de fotos y descuentos en compras.
Por qué es tan conocida a nivel mundial? Escuche que emplea alrededor de 800000 personas a nivel mundial
Amazon emplea un modo de gestión basado en la innovación constante, la obsesión por el cliente y la eficiencia en la entrega y operaciones. Se destacan por su capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y las necesidades y demandas de los cliente
Exactamente Ale, su cultura corporativa enfatiza la toma de decisiones basada en datos y la experimentación constante, lo que les ha permitido crear nuevas oportunidades de mercado y servicios innovadores.
Wow! Eso es fascinante e increíblemente eficaz. Me imagino que el modelo de gestion que usan y su cultura corporativa es igual de adaptable y flexible para todas las personas con las que se relaciona la empresa.
Estas en lo correcto Pedro, ese es uno de los mayores desafíos para todas las organizaciones.
Amazon se mueve con un modelo de gestion conocido como Management 3.0. Que nos ha ayudado a mantener un óptimo nivel de rotación de empleados.
Con tantas personas trabajando en esta empresa, me imagino que el liderazgo, las cadenas de mando, y en general todo lo relacionado con el manejo del personal debe ser caótico a veces.
Mantener en bajos niveles el número de rotación de personal es algo muy importante para una empresa. Ahorra muchos gastos de reentrenamiento de personal, y por supuesto se puede traducir una empresa con empleados felices a una empresa con un gran rendimiento económico.
Asi es! Queremos saber más acerca del Managment 3.0
Amazon emplea el enfoque de gestión ágil. El enfoque de Management 3.0 se basa en prácticas y herramientas de gestión colaborativas, transparentes y ágiles que fomentan la innovación y la mejora continua en la organización. Estas prácticas incluyen la comunicación abierta y frecuente, la colaboración entre equipos y departamentos, la retroalimentación continua, la creatividad e innovación, entre otras.
Qué tipo de liderazgo deben poseer, o manejar los managers o supervisores de esta organización?
Los líderes en empresas adoptando Management 3.0 deben ser flexibles y adaptativos a los cambios en el entorno empresarial y estar dispuestos a experimentar y aprender de los errores.
Crees que eso es todo lo que una empresa necesita para mantenerse competitiva en el mercado y con una baja tasa de rotacion del personal?
Si bien el liderazgo es importante en una empresa. Tambien lo es la cultura organizacional.
Se fomenta una cultura de feedback constante para que los empleados puedan crecer y mejorar. Se establecen reuniones regulares para la retroalimentación y se utilizan herramientas para reconocer los logros de los empleados.Se anima a los equipos a pensar críticamente y a hacer cambios para la mejora continua. La retroalimentación se usa para identificar oportunidades de mejora y se definen planes de acción para llevar a cabo estos cambios.
Amazon se destaca por la aplicación de sistemas de gestion visual. Esta técnica se utiliza para visualizar la situación actual de un proyecto, mostrar el progreso del equipo, identificar problemas y tomar medidas correctivas. Por ejemplo, el uso de tableros Kanban.
Proporcionamos oportunidades de aprendizaje y desarrollo: La formación continua es esencial para desarrollar habilidades y conocimientos. Se proporciona el acceso a programas de capacitación y se promueve el aprendizaje autodirigido.
Definitivamente, es una gran empresa a la cual pertenecer!
En definitiva, el Management 3.0 se ha vuelto fundamental para las empresas del siglo XXI que buscan ser más competitivas y adaptarse a los desafíos del mercado. Al aplicar esta metodología, las empresas pueden mejorar la productividad, fomentar la innovación y crear un entorno de trabajo más colaborativo y motivador
Al parecer implementar un Management 3.0 es una gran ventaja para las empresas.
También promueve la transparencia y la comunicación efectiva:
Me gusta esta metodología porque mejora la satisfacción y productividad de los empleados, se puede crear un entorno de trabajo más colaborativo, inclusivo y motivador y fomenta la innovación y la adaptabilidad:
Gracias por explicarnos acerca de tu trabajo y las técnicas de gestion de Amazon!