Unknown Story

Updated: 10/5/2021
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  • Hace 1 mes, mi abuelo enfermó y debió someterse a una operación para vivir pero su eps no la autorizó.
  • Mijita, mejor vámonos que ya estoy muy cansado y ellos dijeron que tenia que esperar para que me autorizaran esa operación
  • ¡No abuelo!, si no te hacen esa operación puedes morir y además la eps debería darte una priorización por tu estado de salud.
  • Una vez en la recepción, preguntamos nuevamente si habían nuevas noticias sobre la autorización de la operación.
  • Cada vez estoy mas enfermo y nos preguntábamos si ya la eps había autorizado los recursos para esta operación
  • mirando en el sistema aun no hay ninguna autorización para su operación.
  • Disculpe señorita, llevamos solicitando una operación durante un mes pero aun no se le ha dado la autorización.
  • Con esta negativa, me di cuenta de que esto no pueda seguir así.
  • Mijita, ya no podemos hacer nada, tengo que resignarme a seguir esperando con la esperanza de que me operen antes de que muera.
  • ¡Abuelo!, como dices eso, nadie quiere que mueras, debemos proceder ante la justicia porque te están violando un derecho fundamental que pone en riesgo tu vida.
  • Llegando a casa, empezamos a formular nuestro mecanismo de protección.
  • Bueno abuelo, en este caso vamos a interponer un derecho de petición ante la EPS a la que estas asociado y vamos a enviar una copia al ministerio de salud y a la defensoría de derechos humanos, de esta forma podremos tener una solución lo mas pronto posible y no será un problema.
  • mijita, que es lo que vamos a hacer para que me entreguen una respuesta, yo no se mucho del tema y además ¿ante quién lo vamos a presentar?, que tal sea un problema
  • Realizamos el derecho de petición y me dirigí a la EPS a presentarlo.
  • Buenas tardes, vengo a interponer este derecho de petición ante la EPS Sanitas, va con copia al ministerio de salud y a la defensoría del pueblo, espero su pronta respuesta.
  • Buenos tardes señorita, se le dará respuesta en 15 días hábiles a partir del día de hoy.
  • Una vez en casa le conté a mi abuelo la situación y quedamos atentos a la respuesta.
  • Hola abuelo, ya llegue, todo fue un éxito, solo nos queda esperar y si no nos dan una respuesta procederemos a imponer una tutela.
  • Muchas gracias, ahora vamos a tomar tintico.