Unknown Story
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- Un tema importante, porque si sale mal, fracaso todo el proceso de marketing e inversión.
- La verdad si es fácil la recolección de información. Ahora ¿Qué información relacionada al producto existe?
- Hay una gran variedad como la investigación de la viabilidad del lanzamiento de un producto.
- Okey, solo describir al consumidor es sencillo ¿Cuál es la segunda alternativa?
- Estoy de acuerdo, y por eso se pueden tomar dos alternativas en base al grado de novedad o exclusividad del concepto o producto. Por ejemplo si ya existen categorías de productos similares es necesario realizar un estudio del consumidor actual y las pautas con las que consume los productos.
- La segunda, si es totalmente novedoso se realiza un test de concepto para averiguar hasta qué punto puede ser aceptado por el consumidor o qué valores le ve al producto.
- Puedes utilizar como informantes a los consumidores de esos segmentos donde el mercado potencial te brindara la demanda esperada, la sensibilidad del precio del producto y en que canales estarían mas dispuestos de comprarlo. A su vez, los representantes de los posibles canales en el que se da la posibilidad de comercialización y sus variantes.
- ¿Qué consumidor es perfecto para hacer estos estudios?
- También, se centra en una categoría de producto o servicio o en un sector de actividad determinados. Asimismo, pretende obtener información de todos los factores que intervienen en el mercado.
- Podría ser la del observatorio del marketing, donde se recopila, analiza e interpreta la información relevante para el conocimiento de un mercado.
- Y algunas de sus características creo que seria la recolección de la información de manera periódica.
- ¿Me podrías decir una herramienta clave para la obtención de conocimiento en el mercado?
- Y por obtener información de todos estos factores en el mercado se suele combinar información obtenida de distintas fuentes. La ultima característica es debido a la importancia del carácter evolutivo de los resultados proporcionados por el observatorio, este debe responder a un diseño sistemático de recogida de información, que garantice la comparabilidad de los indicadores obtenidos en distintas olas.
- ¿También existe un proceso para hacer un buen observatorio?
- Claro que si, es muy practico, pero déjame tomar un poco de agua.
- Ya que me refresque la garganta podemos continuar. El proceso comienza con la información de contenidos que se va a aportar como la estructura del mercado con el valor total del mercado y volumen en unidades, el número de empresas y número de marcas presentes en el mercado, las cuotas de mercado de cada una de ellas, las variedades o subsegmentos en la categoría de producto como las cuotas de cada una de ellas, los precios y otros elementos que afecten a la evolución del mercado.
- Vaya, es bastante completo ese paso, me imagino que también hacen parte los canales de distribución.
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