Unknown Story
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- INICIO
- Tengo que evaluar la situación con el gerente.
- PROBLEMA
- Podemos cobrar un monto módico por la entrega, ¿Estaría bien si cobramos S/.6.50 para el delivery a cualquier zona?
- Podemos capacitar a los repartidores y realizar una convocatoria y contratar nuevos trabajadores.
- DESARROLLO
- Ok señoras y señores, ¿Alguien puede proponer una idea para resolver el problema del delivery con los consumidores?
- Las entregas realizadas son todo un éxito.
- LLEGO LA PANDEMIA DEL COVID – 19 Y LA EMPRESA KFC NO PODRA RECIBIR CLIENTES EN SU ESTABLECIMIENTO PORQUE NO ESTA PERMITIDO Y SE QUIERE EVITAR EL CONTAGIO. DANIEL GERENTE DE TIENDA EVALUA LAS POSIBLES SOLUCIONES SOBRE ESTA SITUACIÓN.
- DESARROLLO
- Ahora los clientes están conformes y felices con nuestro servicio.
- Tenemos muchas llamadas de delivery, nos está yendo muy bien.
- DANIEL PROPONE QUE SE REALICE DELIVERY A TODOS LOS LUGARES, PERO NO SE CUENTA CON EL PERSONAL MOTORIZADO SUFICIENTE PARA REALIZAR LAS ENTREGAS. ADEMÁS, SE DEBERIA REALIZAR UN COBRO ADICIONAL POR ENVIO DEL DELIVERY Y POSIBLEMENTE MUCHAS PERSONAS NO ACEPTEN ESTE CAMBIO.
- DESENLACE
- Ahora que se aplicaron las medidas de seguridad podemos recibir clientes en el restaurante además de las ventas por delivery que dan más ingresos.
- LAS IMPLEMENTACIONES REALIZADAS HAN AYUDADO MUCHO, LAS VENTAS DE LA TIENDA SE MANTIENEN, PERO HAY MUCHAS PERSONAS QUE NO DESEAN PAGAR EL MONTO DEL DELIVERY.
- REFLEXIÓN
- Afiches
- LAS VENTAS DE LA TIENDA SE HAN INCREMENTADO, LAS MEDIDAS TOMADAS ESTAN BRINDANDO BUENOS RESULTADOS.
- LAS MEDIDAS SOBRE EL COVID – 19 SE HAN REGULADO,LAS PERSONAS YA PUEDEN ASISTIR A TIENDA Y EL AFORO SE NORMALIZO.
- A PESAR QUE LA SITUACIÓN DE PANDEMIA AFECTO AMUCHOS NEGOCIOS LLEGANDO AL PUNTO DE CIERRE O QUIEBRE DE LOS ESTABLECIMIENTOS, OTROS NEGOCIOS SE POTENCIARON CON NUEVAS MEDIDAS Y EL NIVEL DE LIDERAZGO ADAPTATIVO ESTUVO PRESENTE EN ESTAS ORGANIZACIONES.
- Avisos publicitarios
- carteles
- computadora
- Impresora
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