Pekâlâ, çözümler üzerinde çalışmak için 45 dakikanızı ayıralım. Sorun satış aşamasında. Yeşil Şapkalar! Beyin fırtınası yapmak için üç dakikanızı ayırın.
Pekâlâ, ilk başta Beyaz Şapkalar. Üç aylık rapor bize ne anlatıyor?
Satış elemanlarından % 5'i için komisyon kesebiliriz.
Peki. Komisyonları kesmek neden iyi?
En iyi satış elemanları için pim ödül sistemi gibi teşvikler sunabiliriz.
Maliyetleri azaltması garanti edilir.
Üst düzey bir perspektiften bakıldığında, uzun vadeli ciro düşebilir. Satış elemanları bunun yerine ayrılmayı seçebilirler.
Ayrıca daha iyi satış rakamlarını teşvik edebilir.
Bu, satış personelinin kızmasına neden olabilir gibi hissediyorum.
Teşvikler önceden tahmin edilemez ve kesme maliyetleri uzun vadede büyümemize asla yardımcı değil.
Kırmızı şapka reaksiyonları başkası var mı?
Bu güçlü bir fikir gibi görünüyor. Herhangi bir sakıncası var mı? Ne işe yaramaz?
Katılıyorum. Sadece komisyonları kesmek beni üzüyor.
İşittiğim, maddi olmayan dezavantajların potansiyel kazançlardan daha ağır basmasıdır.
Bu endişeleri hafifletmenin bir yolu var mı?
Ödüllerin maliyeti, komisyonlardaki tasarruflar tarafından tamamen karşılanabilir.
Ödüller, komisyon kesintilerinin olumsuz yönlerini hafifletecektir.
İki düşünceyi birleştirebiliriz!
Buraya kadar görüştüklerimizi beğendim. Olası sonuçların neler olduğunu görmek için sayısal değerler üzerinden çalışmamız gerektiğini düşünüyorum.