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History board escuela neoclásica ACME

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  • Slide: 1
  • Para abordar los problemas industriales de ACME escogimos la escuela Neoclásica.
  • 1. Buenos días Martha y Fabian, estube revisando el control de ventas de este mes y veo que no es el mejor, ¿que sucedio?
  •  4. No me digan eso muchachos, ¿que esta sucediendo? esos clientes son potenciales en la compañia
  • 2.Buenos dias don Nestor, los cientes no compraron mucho nuestro productos
  • 3. Buenos dias don Nestor, Martha tiene razón, los clientes habituales no compraron ni la mitad de lo que suelen comprar.
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  • Exposición del problema
  • 3. Ay, muchachos no habian pensado en eso, claro, asi sabemos que esta sucediendo y le hacemos estudio al mercado ya que existente mucha demanda de productos hoy en dia
  • 1. Don Nestor, ¿usted se ha tomado el trabajo de hacer una investigación sobre la demanda del mercado con respecto a los productos que distrubuimos? O al menos hablar con los clientes para saber sus opiniones
  • 2. Martha tiene razon jefe, Debemos saber las opiniones de quien adquiere los productos que distribuimos
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  • Planeación para solucionar el problema
  • 2.Vamos a comunicarnos con nuestros clientes para saber que esta pasando
  • 1.Bueno Martha y Fabian, esto es lo que vamos hacer
  •  LLamaremos a todos nuestros clientes, el que compra arto hasta el que compra 1 unidad, todas sus opiniones cuentan.
  • 4. Listo don Nestor, lo haremos e inclimentaremos las ventas
  • 3.Don Nestor, si no nos llegan a contestar, ¿que vamos hacer? porque si es cierto, todas las opiniones de los clientes es importante
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  • Planeación para solucionar el problema
  • 4. Les agradezco su psitivimos y buena disposición muchachos esto es fundamental para nuestro incremento y su gran esfuerzo sera recompenzado.
  • 1. Martha, crearemos una encuesta con multiples preguntas donde nuestros clientes interactaran y sabremos lo que sucede
  • 2. Excelente don Nestor una muy buena estrategia para saber que esta sucediendo y en que podremos mejorar
  • 3. Perfectojefe, se que lograremos con exito este proyecto para incrementar ventas
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  • Problematica encontrada
  • 4. Tomare estas problematicas donde encontrare las mejores soluciones y asi tener un mejor servicio, agradezco nuevamente cxada labor de ustedes.
  • 3. Excelente muchachos hemos adquirido las respuestas que queriamos
  • 2. Jefe, con las respuestas que obtuve fueron muy similares, adicional:- Inconformidad con las entregas.- Retrasos de las mismas.- Con respecto a lo del proveedor que esta ofreciendo un producto mas economico y similar, les comente que la calidad es totalmente diferente y ellos no dan garantia a diferencia de nosotro.
  • 1. Don Nestor, hable con la mitad de compradores y como respuesta obtuve:- Que han adquirido un producto similar a un precio mas economico.-Han tenido algunas complicaciones con las eentregas de la transportadora.
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  • Bueno Fabian ayudamos solucionar la problematica que tenia la compañia de manera exitosa
  • Chao Martha, descansa
  • Chao Fabian nos veremos mañana
  • Si! adicional nos escucharon y pusieron en practica nuestras opiniones, adicional aumnetaron nuestro incentivo y nos van a capacitar para desempeñar aun mejor nuestra labor, maravilloso
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