Funciones del gerente
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- Estoy revisando los datos de rendimiento y las opiniones de nuestros clientes. Vamos a desarrollar un plan estratégico sólido para brindar un servicio excepcional y optimizar nuestras operaciones
- Claudia, despues de revisar detenidamente informes de rendimiento, datos de ventas y retroalimentación del cliente.Basándose en su análisis, utiliza las características de un buen gerente para elaborar un plan estratégico que mejore el servicio al cliente y aumente la eficiencia operativa.
- Claudia convoca a una reunión con su equipo de supervisores y agentes de atención al cliente. Utiliza su liderazgo y habilidades de comunicación para compartir el plan estratégico y motivar a su equipo a comprometerse con los objetivos establecidos. Claudia muestra empatía y demuestra su comprensión de lo que motiva a cada miembro del equipo.
- Estoy emocionada de presentar nuestro nuevo plan estratégico. Sé que todos ustedes son fundamentales para alcanzar nuestros objetivos. Juntos, podemos ofrecer un servicio excepcional y superar las expectativas de nuestros clientes
- En el piso del Call Center, Claudia camina entre los agentes de atención al cliente, brindando orientación y apoyo en tiempo real. Utiliza su experiencia y conocimiento para dirigir y supervisar el trabajo diario, asegurándose de que se sigan los procedimientos establecidos y que los clientes reciban un servicio de calidad.
- Hola a todos, me complace ver su arduo trabajo y dedicación. Recuerden la importancia de mantener una comunicación clara y empática con nuestros clientes. Estoy aquí para apoyarlos en cualquier desafío que encuentren
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