Na Zona da Criatividade uma empresa de publicidade, Alfonso Guerra - Gerente sênior, é informado que a campanha mais recente de um cliente importante se encontra com problemas em seu desenvolvimento. Os dois principais responsáveis pela campanha Ana e Jonas são chamados para explicar a raiz do problema.
Jonas foi informado de que o nosso cliente foi apresentado a ideia inicial do projeto e que não o agradou. Ele afirma que a campanha não está sendo feita para atingir o público-alvo que ele deseja. O que houve?
Senhor planejamos a campanha de acordo com os dados recolhidos pelo departamento da Ana, o público-alvo foi definido para jovens-adultos.
Vou verificar com Ana.
Ana nosso cliente afirma que o público-alvo da campanha dele deveria ser direcionado aos jovens, adultos e idosos. Por que foi definido apenas para jovens-adultos?
Todos os dados do cliente foram passados a nós por Júlia, pois fez o levantamento dos dados do cliente e nos repassou para seguir com o desenvolvimento do projeto.
Os dados foram recolhidos pelo estagiário, e ele mesmo os repassou para Ana e Jonas.
Júlia me explicou como foi feito o levantamento de dados do nosso cliente.
Há muitos pontos que devem ser consertados nesta situação, mas principalmente a falta de cooperação entre seus departamentos.
Além disso, todos devem assumir suas responsabilidades, um estagiário não deveria estar à frente da função exercida em um trabalho tão importante.
Se todos não estiverem coordenados entre si impossível obter o resultado esperado.
Conto com vocês.
A partir de agora vamos compartilhar as informações de cada etapa do processo, interagindo e garantindo que finalizemos o mesmo com o melhor resultado possível.
Parabéns a todos. Graças ao esforço e colaboração de vocês a campanha foi um sucesso.
Espero que continue trabalhando dessa forma futura, a coordenação entre os departamentos é chave para o sucesso ou fracasso de um projeto.
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