Yo estoy muy feliz con esta nueva metodología de trabajo, se organizo el trabajo, cumplimos con las deadlines y cerramos los tickets en tiempo y forma
Bueno, quería comentarles que he notado cambios muy positivos en el equipo y los clientes y directivos se encuentran muy complacidos
Estoy de acuerdo! Este era el cambio que necesitábamos. Los clientes están también muy complacidos con las respuestas que reciben y en sus sign-off mandan las felicitaciones
Debemos organizar las tareas para no sobrecargar a los compañeros
Siempre hay que pedir sign-off para poder finalizar los tickets
Ahora que esta todo el equipo, cada uno mencione un punto a mejorar para poder tomar nota y evaluarlo
Debemos garantizarle al cliente comunicación constante porque hemos recibido quejas
Tenemos que poder identificar las urgencias para darles prioridad
Buenas noticias chicos, los directivos escucharon sus comentarios y vamos a implementar metodologías agiles para mejorar el trabajo
Que buenas noticias! Podremos distribuir mejor las tareas para no sobrecargarnos
Voy a poder darle mejores respuestas a los clientes y asi evitar mayores quejas