Cliente silencioso
Storyboard Text
- 1
- Hola buenas días, me llamo Javier. Necesito ayuda en un problema.
- Hola buenos días Javier, yo me llamo Kevin y estoy a tu servicio. ¿Cuál es el problema?
- 2
- El problema es que compre un teclado nuevo de esta tienda pero esta fallando (no lo detecta) me podría ayudar.
- si con gusto Javier, solo primero revisare, si el teclado esta buen estado y todo en orden para determinar el problema.
- 3
- Al parecer no hay ningún componente dañado y fallos en los cables, puede ser posiblemente un problema lógico del teclado.
- 4
- En ese caso usare mi computadora para ver si reconoce el teclado ya que de lo contrario podría ser un problema de los drivers. en pocas palabra. el teclado puede no tener instalado un controlador que reconozca a la computadora.
- 5
- Tenia razón, el problema son los drivers. Lo que voy hacer es reinstalar y configura el dispositivo del teclado para que pueda funciona correctamente y ya no tenga problemas al momento de conectarlo a su computadora.
- 6
- de verdad, muchas gracias por ayudarme.
- Bueno lo tomare en cuenta, bueno adiós Kevin, que tenga un excelente día.
- No hay de que, solo hago mi trabajo. Cualquier problema con los productos de la empresa Lionzion , siempre estará nuestros servicios al cliente las 24hrs del día.
- ya quedo listo tu teclado.
- igualmente, señor Javier.
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