Conjunto de prácticas que se deben desarrollar en el proceso administrativo
Conjunto de comportamientos socio afectivos y habilidades cognoscitivas
2
Coordinacion y Direccion como administrador
Atención al Cliente, capacidad para solucionar.
Competencia de Ayuda y Servicio
Habilidad para escuchar con precisión y entender escuchar c
Orientación del servicio al cliente, intentar satisfacer las necesidades del cliente
3
Competencias directivas
Impacto e influencia, al momento de dirigirse o enseñar,
Trabajo cooperativo, trabajar juntos haci un mismo objetivo
Líder de un equipo o trabajo
Competencias directivas
Asertividad y uso del poder de la posición
Habilidad para comprender las relaciones de poder en su organización o en otras organizaciones (clientes, proveedores, etc.)
4
Habilidad para comprender
Intención de persuadir, convencer,influenciar o impresionar.ros para obtener
Mantener relaciones amistosas,amables, y poder cumplir con los objetivos plasmados. con gente que es o puede ser útil algún día para el logro de las metas laborales.
Competencia de influencia
5
Pensamiento analíticoComprensión de una situación: Comprensión de una situación
Competencies cognitivas
Capacidades técnicas, profesionales y directivas
Pensamiento conceptualsituación o problema
6
Competencias de eficiencia personal
Capacidad para adaptarse y trabajar en distintas situaciones y con personas diversas.
Creer en las propias potencialidades para llevar a cabo una tarea.decisiones acertadas.
Capacidad para gestionar recursos e información,orientación al servicio y aprendizaje
Capacidad de dirigir nuestra propia conducta, permite controlar las emociones y sentimientos para saber expresarlos.permite controlar las emociones y
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