Escena 1: En la sala de estudio, está Ana y Carlos. Ana está tratando de estudiar, pero Carlos está hablando muy fuerte con su amigo por teléfono. Ana se siente frustrada y cada vez más enojada.
¿Por qué Carlos no se calla y me deja estudiar? Ya le dije dos veces que hable más bajito, ¡pero sigue hablando como si estuviera solo!
(con una actitud defensiva)
¿Qué te pasa? Yo no estoy hablando tan fuerte...
Escena 2: Ana se levanta de su asiento y se dirige hacia Carlos para hablar con él.
Lo sé, pero para mí es un poco fuerte. ¿Podrías intentarlo, por favor?
Oye, Carlos, ¿podrías hablar más bajito? Estoy tratando de estudiar y me estás distrayendo un poco
(en voz baja y con un tono amable)
FIN. En esta historia, se demuestra la importancia de la comunicación asertiva, en cómo Ana aborda el problema de Carlos en un tono amable, en vez de burlarse o enojarse. Muestra cómo Carlos se siente más a gusto y es capaz de escuchar a Ana, lo que se traduce en un resultado positivo tanto para él como para Ana. La comunicación asertiva no solo es importante para el respeto de las emociones y sentimientos de los demás sino para lograr una buena comunicación.
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